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コラムの泉

手に入りやすい情報に左右されていないか?

カテゴリ
その他  >  経営
最終更新日
2017年10月12日 10:50
著者
大林税務会計事務所 さん
ポイント
565,570ポイント
ポイントランキング100

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ドラッカーに学ぶ!成果をあげる人・あげない人
 
提供:大林税務会計事務所 http://zeimu110.com

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こんにちは!
ドラッカーに学ぶ大林 茂樹です。

ドラッカーの名言から,成果をあげる人・あげない
人の違いを探ります!

現代社会最高の哲人の言葉で,成果をあげる習慣
を身につけましょう!

「支出配分の変化ほど,組織の経営戦略にとって,
脅威としても機会としても大きな意味をもつもの
はない。」
明日を支配するものP62

若者のクルマ離れ,バイク離れがよく言われます。
スマホにお金をかけるようになったからですね。

たしかに,支出配分の変化がわかれば経営戦略が
立てやすいといえますが,支出配分の変化を追う
ことは容易ではありません。

自分が,何にお金をかけ,何にお金をかけないか?
これは,時間の過ごし方や年収,家族構成や年齢と
密接な相関関係があります。

こういうのは,自分のプライバシーそのものなの
で,オープンな情報にはなり得ないのです。
相手の信頼を得ないとわかりません。

しかも,簡単に手に入らない情報というものは,た
とえ重要なものであっても,無視されてしまう運
命にあります。

人間は,情報の重要性よりも,情報が手に入りやす
いかどうかを重要視する傾向があります。
まあ,考えてみれば当然のことかも知れません。

建物を建設するとき,最も知りたい情報は,いつ大
地震が来るかということかも知れません。

しかし,地震の予知はまだ発展途上です。
地震よりも,とりあえず,日当たりが良いか,交通
の便が良いかで判断します。

大地震がたとえ,半年後に来たとしても,運が悪い
としかいいようがありません。

大地震がいつ来るかという情報は一番重要かも知
れませんが,われわれは潜在意識の段階から,こう
した情報を無視しています。

そして,こうした情報を入手しようとする努力さ
え放棄してしまいがちです。

もちろん,手に入りにくい情報よりも,手に入ら
ない情報を無視した方が,素早く行動できるのは
確かです。

その日暮らしで,腹は減ったら行動するという
パターンであれば,それで良いのかも知れません。

腹が減っているのに,飲まず食わずで,将来の
地震に備えるために,じっと閉じこもっていたら
死んでしまいます。

腹が減ったら,行動するというシンプルな行動
で良いのです。

将来,地震が来るかどうかは,空腹を満たすこ
とが,目的であれば,どうでもよいことです。

そういう意味で,手に入りやすい情報には,素早
く反応し,手に入りにくい情報は無視するという
のは,理に適っている行動です。

しかし,現代社会では,素早く行動するだけが能
ではありません。

じっくりと時間をかけて内容をよく吟味してから
行動することも同時に要求されています。

入手困難な情報は無視するというワンパターンで
は困るのです。

入手困難であるけれども,手間はかかるが,入手
可能な情報を無視していないかを考えなければな
りません。

その代表が支出配分の変化です。
プライベートな情報なので,コンピュータで簡単
に体系化し予測可能な情報ではないかも知れません。

お客様にじかに会ってみる,足を運んでみるとい
う面倒なプロセスが必要となる情報です。

これを無視すると痛い目にあいます。
支出配分の変化は,ある日を境に人間の行動パタ
ーンが一気に変わってしまうものです。

人間が,癌になれば,これまでの趣味や嗜好品は
一切手をつけなくなります。

これまで,贔屓にしてくれた顧客が,ある日突然
非顧客になってしまうわけです。

もちろん,いつ人間が癌になるかわかりませんが,
高齢者になれば,リスクは高まります。

顧客の年齢層から,考えて,ある日突然,贔屓に
していただいたお客様を失うリスクがあることを
常に頭に入れて行動しなければなりません。

ところが,これを無視するか,あえて考えないよ
うにしていると,突然顧客を失ったときに慌てふ
ためくわけです。

そして,慌てふためいているときは,もやは手遅
れになっている場合が多いものです。

そうならないように,普段から備えをしておくと
いうことです。

打つ手がなければ,縮小や撤退を考えるのも,消
極的かもしれませんが,立派な戦略だと思います。
少なくとも何も準備していないよりは,マシです。

しかし,入手困難な情報は無視するか,考えようと
もしないのが人間の本質であるからこそ,これを
少しでも知ることが出来れば差別化要因になると
いうことですね。

さて,あなたの持ち合わせている情報は,ほんとうに
完璧でしょうか?

手に入りやすい情報に左右され,入手困難な重要
情報をはなから無視していませんか?

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このメルマガは,ドラッカーの名言をテーマに
配信していますが,トラッカーの言っている通り
に行動すれば,良いのに,拙者を含め実行でき
ないのが人間です。

いろんな要因があるのですが,なぜドラッカー
のいっているように行動できないのか?

その理由が,全部ではありませんが,行動経済学
に求めることができます。

ですので,実は,行動経済学は結構好きな分野な
んですよね。

ノーベル経済学賞は,デリバティブ絡みのものが
あって,わけのわからない(といっているのは拙
者だけかもですが)ものが多いですけれども,こ
ういうのは,大歓迎ですね。

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