社員が健康診断を受けてくれない！
こんにちは。人事コンサルタント石川弘子です。 いよいよ夏休みとなりました。 人事では新卒内定が一段落したところではないでしょうか？ これから4月の入社までの長い期間、内定者フォローは欠かせませんよね。 いまどきの学生の心をつなぎとめるのも、なかなか大変です・・。 人事に関するお問い合わせ先 ↓ http://www.ishikawa-sk.com/ ──────────────────────────────────── ■１．業績アップは楽しい職場環境づくりから ──────────────────────────────────── 皆さんの職場の雰囲気は明るいですか？それともシーンと静まり返って暗い雰囲気でしょうか？ 日本人には、「仕事中は黙って集中しろ！」といった考えの方も多いので、和気あいあいとした 職場に眉をひそめる方も少なからずいらっしゃるようです。 今回は楽しい職場作りで業績を上げている歯医者さんの例を紹介します。 先日近所に歯医者さんが開業し、評判がいいので行ってみることにしました。 自動ドアが開くと、受付の女性が「こんにちは。こちらは初めてですか？」と、とても明るく 感じのいい笑顔を浮かべて挨拶してくださいました。 （感じのいい受付の人だな） と思って、保険証を出し、待合室を見ると、座る場所も無いくらい満員です。 すると別の女性が、 「あ、座る場所が無いですね。ちょっと待ってくださいね」 と言って奥から椅子を持ってきてくれたのです。 感じが良く親切なのは受付や事務の方ばかりでなく、先生もとても明るく大きな声で 「こんにちは」 と挨拶していました。さらには、患者さんばかりでなく、従業員同士も 「これお願いします」「ありがとう」と、 大きく明るい声でコミュニケーションを取り合っているのです。 感心して先生にその事を伝えると、 「職場が明るく、従業員同士が気持ちよく楽しく仕事ができれば、自然と患者さんが集まってくると 思って、うちでは「楽しくなければ仕事じゃない！」をモットーにしています。だから、従業員の 誕生日には皆で相談してサプライズを用意したり、私も仮装して登場したりしています。特にあいさつ と笑顔はこだわっていますよ。」 と笑っておっしゃいました。 このように、「従業員第一主義」を徹底して、それが「顧客満足」につながるケースは多々あります。 有名な所でサウスウエスト航空の事例がありますね。 サウスウエスト航空では、ユーモア溢れる機内アナウンスを行ったり、勤務が真夜中の整備士のために 真夜中のバーベキューパーティーを行ったりと、徹底的に「楽しさ」を追及しています。 これが評判を呼び、顧客満足度は極めて高く、就職希望者の競争率も非常に高い企業です。 従業員のモラルを高めるのに、報酬のアップももちろん必要ですが、意外と金銭では無い所に大きな カギが隠れているようです。 職場を楽しくする仕組みを作っていますか？ 人事についてのご相談はこちらから ↓ http://www.ishikawa-sk.com/ ─────────────────────────────────── ■２．労務管理110番 〜健康診断を社員が受けてくれない〜 ──────────────────────────────────── □■質問■□ 一部の従業員で会社が指示した健康診断を受けてくれません。「自分で健康診断は受けているから 会社の分は不要だ。」と言っています。 健康診断を受けさせなくても問題はないのでしょうか？ ■□回答□■ 健康診断は、会社が従業員サービスとして行うものではなく、法律で定められた事業者の義務です。 （労働安全衛生法）診断の項目や、回数等もきちんと定められており、受診させないと事業者の 義務違反となってしまいます。 しかし、従業員が会社が指定した機関ではなく、自分のかかりつけ医等に健康診断を行ってもらい、 その結果を会社に提出するのであれば、構わないとされています。 健康診断を行う目的は、会社が従業員の健康状態を適切に把握し、健康の維持・増進を図るという もので、会社側には従業員の健康に配慮するという「安全配慮義務」があります。 従業員の方には、そういった点を理解していただき、きちんと受診してもらいましょう。 ＜編集後記＞ ━☆★☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 夏は1年で1番好きな季節ですが、温暖化の影響で、毎年徐々に暑くなるのが気になります。 私が小学生の頃は、30度を超えることは、ここ神奈川でもそう頻繁には無かったように 記憶しているのですが・・。 未来の地球のために、今年もクールビズで通します！（単に楽な格好をしたいだけ！？） このメルマガのご意見・ご感想はこちらまで。↓ http://www.ishikawa-sk.com/ ではまた次回お会いしましょう。石川弘子でした。
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