コーチはこんな感じで話を捉える…１フレーズの『精聴』事例

コーチはこんな感じで話を捉える…１フレーズの『精聴』事例

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2015-07-13

『総務の森』コラムをご覧のみなさま こんにちは！　合同会社５Ｗ１Ｈの高野潤一郎と申します。 プロフィールとバックナンバーは、こちらからご覧いただけます。 → http://www.soumunomori.com/profile/uid-97755/ 本コラムでは、弊社Facebookページに公開した記事（2015年7月3日 投稿）の一部を改変してシェア差し上げます。　今回のタイトルに 興味をお持ちいただけた方は、是非、お役立てください。 ＜以下、抜粋記事となります。その旨、予めご了承くださいませ。 　なお、システム上、本コラムでご紹介できない『画像』などを含 　めた『全文』は、後述のリンク先より、無料で、何の登録手続き 　もなく、ご覧いただけますので、ご安心ください。＞ ============================================================ ■コーチはこんな感じで話を捉える…１フレーズの『精聴』事例 『フレームワーク質問力(R)』の内容を基盤とする『合同会社５Ｗ １Ｈ流コーチング』では、『精聴』（…話の構造を精密に捉えなが ら聴く）について学んでいただいています。 また、『メタ認知学 習』と呼ばれる学びを深めるため、弊社の研修／セミナーにおける 演習では、『振り返り』を丁寧に重ねて行う機会が数多く設けてあ ります。 『精聴』や『振り返り』について、しっかりお伝えしようとすると かなり長い文章になってしまうことや、話し手（…コーチング利用 者など）が話される内容について守秘義務が発生するなどといった 事情があるため、ニューズレターやFacebookページなどでは、なか なか、具体的な雰囲氣をお伝えするのが難しいと感じています。 しかし今回は、パーソナル・コーチング（ライフ・コーチング）を 活用してくださっている加藤さん（仮名）のご了承を得て、「加藤 さんが話された『ひとつのフレーズ』を、コーチの高野がどんな感 じで受け止め、コーチングを進めているのか？」について、簡単に ご紹介してみようと思います。 加藤さん、一部内容を改変した上 での公開をご了承いただき、ありがとうございました！ ------------------------------------------------------------ 　（前略） クライアントの加藤さん：「早く夢をつかみたいです。」 コーチの高野： 「ここでも、加藤さんのお氣持ちが、充分に伝わってきます！ 加藤さんのお氣持ちに同意をした上で、『慣れ親しんだ思考パター ン』という切り口から状況を把握しようとすると、これも『二者択 一』（…『自他分離』ヴァージョン）が働いていることに氣づきま す。 『夢をつかむ』という場合、『自分と夢は、切り離された別物であ る』という前提があります。 そのため、『つかめたら幸せ、つか めるまでは（or つかめなかったら）不幸せ』（…成功か失敗かの ２択）といった種類の判断をしがちになります。 さらに、いろい ろ取り組んでいく過程も、ツライものになりがちかもしれません。 一方、例えば『夢を実現したい』という意識であれば、『自分が抱 いている夢』というものがあるという前提、『夢と自分が一体であ る』という前提を採用していることになります。 この場合には、『どうやったら、夢が実現できるだろうか？』に意 識を向けながら日々を過ごすことになります。 自分の現状を、こ のように認識すると、普段意識すると良い具体的な事柄がわかりや すくなって、不安感も減るのではないでしょうか？ これは、これまでもお伝えして来ている通り、『私たちが無意識の うちに使っている言葉には、その人が物事をどのように認識してい るのか？』といった情報が断片的に現れているという話ですね。 改めて、この２種類の違いを感じ取っていただけますか？ いかが でしょう？」 　（中略） コーチの高野： 「今の加藤さんのコーチングの段階ですと、もしかしたら、『早く、 夢を明確にしたい！』といった状況なのかもしれませんし、他に、 もっと適した表現があるのかもしれないですね。 いきなり完璧な表現にする必要はありませんが、現時点で、『加藤 さんが望む状態に進んでいくのに効果がありそうな表現』を選ぶと すると、コーチングで扱うテーマはどんなものになりそうですか？ 　（後略） ------------------------------------------------------------ [ 守秘義務を意識して、コンテクスト（話の前後関係、文脈、背景） や、「夢」という抽象的な表現が指す具体的な内容など、詳細情報 は伏せさせていただきました。 あくまでも、『精聴』や『振り返 り』の雰囲氣やレベルなどを感じ取っていただくための情報という ことでご参照ください。 ] いかがでしょうか？ たった『ひとつのフレーズ』についてのアプローチでしかありませ んが、『精聴』や『振り返り』の雰囲氣やレベルなどについて、多 少なりとも伝わったようであれば幸いです！ （後略） ============================================================ 冒頭でご案内差し上げましたように、本記事の『全文』は、下記 よりご覧いただけます。上記抜粋記事をご覧になった上で、詳細 についてお知りになりたい方は、是非ご活用くださいませ。 ●弊社Facebookページ投稿記事（2015年7月3日投稿） 　コーチはこんな感じで話を捉える…１フレーズの『精聴』事例 　→ http://ow.ly/P7bCF 以上、何か少しでも、『総務の森』コラムをご覧のみなさまの お役に立てることがあれば幸いです。 お忙しいところ、目を通していただき、ありがとうございました！ 　　　　　　　　　　　　　　　高野潤一郎＠合同会社５Ｗ１Ｈ Ｐ.Ｓ.１ 【 特に、遠方にお住まいの方に朗報です♪ 】 これまで、交通費、宿泊費を考えて、なかなか東京で開催するセミ ナーに参加するのが難しかった方を応援するべく、【３種類の割引】 をご用意いたしました！ → http://www.5w1h.co.jp/news/i20150625.html Ｐ.Ｓ.２ ●７月５日（日）ほか月１回 教養醸成の会【読書会】 http://www.5w1h.co.jp/pl/CGG.html ●７月７日（火）スタート、実務に役立つ内容を英語で学ぶ！ 変化促進研究会 http://www.5w1h.co.jp/pl/CLV.html ●７月２３日（木）、９月２１日（月・祝） チームで人財を育成する！ 「ファクト・ベイスト・フィードバック」セミナー http://www.5w1h.co.jp/pl/feedback.html ●８月１日（土）～２日（日） 　９月１９日（土）～２０日（日） 「フレームワーク質問力（総論）」セミナー http://www.5w1h.co.jp/pl/saimf.html 「この内容が身につけば、他のコミュニケーション系の研修は一切 不要！」という受講者も！！ ●８月１４日（金）～１５日（土） 　９月２２日（火・祝）～２３日（水・祝） ２日間「コーチング漬け」体験 http://www.5w1h.co.jp/pl/two_days_coaching.html ●９月１２日（土）スタート 合同会社５Ｗ１Ｈ流「コーチング学習プログラム」 http://www.5w1h.co.jp/pl/clp.html ●その他、今後のイベント一覧です。 http://www.5w1h.co.jp/event.html Ｐ.Ｓ.２ もし『図表』を用いた解説も多い弊社発信情報にご興味をお持ち いただけたようでしたら、下記もご覧になってみてください。 ●無料ニューズレター『ＱＯＬ向上のヒント』の購読／解除 　http://www.5w1h.co.jp/newsletter.html 　（バックナンバーもご覧いただけます♪） ●合同会社５Ｗ１Ｈ の『公式 Facebookページ』 　http://www.facebook.com/5W1H.LLC 　（Facebookのアカウントなしで読める公開記事や 　　『期間限定公開のレポート』などが入手可能です♪） ＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/ 　「自律共栄の納得人世」の実現に向け、 　「人財と組織の育成を支援」する 合同会社５Ｗ１Ｈ 　　　　　　　 　代表　高野 潤一郎　[ 博士(先端科学技術) ] 【 合同会社５Ｗ１Ｈウェブサイト 】 http://www.5W1H.co.jp/ 【 Facebookページ 】 http://www.facebook.com/5W1H.LLC （アカウントなしで読める公開記事や、期間限定公開のレポート などがあります。） 【 Google＋ページ 】 https://plus.google.com/+5w1hcoJP-Quest/ 【 今後のイベント一覧 】http://www.5w1h.co.jp/event.html ＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/