こういった『信頼』を得ました！ 『プロセス』、大事です。

こういった『信頼』を得ました！ 『プロセス』、大事です。

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2015-08-17

『総務の森』コラムをご覧のみなさま こんにちは！　合同会社５Ｗ１Ｈの高野潤一郎と申します。 プロフィールとバックナンバーは、こちらからご覧いただけます。 → http://www.soumunomori.com/profile/uid-97755/ ============================================================ また、株式会社産労総合研究所様のご厚意により、月刊『企業と人 材』誌（2015年6月号）に掲載された、高野の紹介記事を公開でき るようになりましたので、興味をお持ちの方は、こちら↓も併せて ご覧ください。 ●『人財を伸ばし、束ね、組織能力を高める』 　　http://www.5w1h.co.jp/resource/kigyotojinzai_Jun2015.pdf ============================================================ 本コラムでは、弊社Facebookページに公開した記事（2015年8月15 日投稿）の一部を改変してシェア差し上げます。　今回のタイトル に興味をお持ちいただけた方は、是非、お役立てください。 ＜以下、抜粋記事となります。その旨、予めご了承くださいませ。 　なお、システム上、本コラムでご紹介できない『画像』などを含 　めた『全文』は、後述のリンク先より、無料で、何の登録手続き 　もなく、ご覧いただけますので、ご安心ください。＞ ============================================================ ■こういった『信頼』を得ました！ 『プロセス』、大事です。 先日、ハーバード大学のリーダーシップ研究プロジェクト共同創設 者で、「ニューヨーク証券取引所の議長」や「３５００億ドル（約 ４３兆４０００億円）の予算を持つ、米国国防次官」、「株価を５ ００％増加させた、２０１Ｘ年最高のＣＥＯ」といったクライアン トを持つＸさんから、コーチングに関係したセミナー開催＠日本に 関するビジネス提携のオファーをいただきました。 日本にも、著名なコーチング団体や数多くのコーチがいる中で、私 のところにお声掛けいただけたのは光栄なことだと思っています。 …「企業規模が同程度でなければ契約しない」「同業他社での導入 実績がなければ契約しない」などといった方針の組織と異なり、発 信している情報や質問への対応、体験してみての効果や実力で、ビ ジネス・パートナーにする相手を見極めようとする人や組織が、日 本でも増えていくと良いなぁと考えています。 ただ、正直なところ、予算や手間などの関係で、弊社だけでは、共 同開催の荷が重いと感じ、普段から親しくさせていただいている方 （これまでに弊社のサービスをご利用いただいたことがある方の中 から）数人に、いろいろ相談したり、協力を求めたりしながら考え を整理して行きました。 詳細は伏せますが、この時点での結論としては、「残念だけれども、 現段階で、単発セミナーを開催するのは避けたい」ということを先 方にお伝えしました。 しかし、さすがにＸさんは、すぐに引き下がったりはしません。 Ｘさんのかつてのメンターのひとりである日本人の話を持ち出した り、マーケティング分野で世界的に著名な方を私に紹介してくださ ったりといった反応があり、ここから、Ｘさんとの２週間以上に渡 るやりとりが始まりました。 途中、米国式の見せ方では、Ｘさんがイメージする日本のお客様に おいでいただくことが難しいことを理解していただくために、日本 で広く受け入れられる形のリーダーシップを説明する過程で『葉隠』 の一部をお伝えしたり、日米の起業家像の違いを理解していただく ために就労に関するマインドセットや起業を支援する制度の違いに ついて説明したりしながら、さまざまな可能性を共に探求しました。 その結果、「○○といった条件が満たせるようになったら、改めて 検討しよう」「○○といった情報を入手したらシェアしよう」など といった形で、Ｘさんと、長期的な関係を保っていくことで同意し ました。 冷徹に見れば、「グローバルに活躍されているＸさんからのありが たいオファーを、日本という島国の小さな企業が一旦辞退した」と いうことです。　大失敗だと解釈される方が多くて当たり前かもし れません。 しかし、話は、ドライでビジネスライクな形では終わりませんでし た。 Ｘさんは、次のような言葉を伝えてくださったのです。 「他の国のパートナーやパートナー候補者には、何か提案をしても、 単にダメ出しをしたり、感情をぶつけてきて建設的な話ができない 輩がいるのだけれど、君は、ずっと誠実で、粘り強い対応をする。」 「ジュンイチロウ、君はイイヤツだ！ 君とは、生涯に渡る関係を 築きたいと思う。 私は、君の味方になる。 どんな形であれ、君の 助けになることができるようなら、いつでも連絡してくれ。 私は 君の助けになれるよう、最善を尽くすだろう。」 もちろん、詳細情報や前後関係の話を省いての情報共有でしかない ので、「相手の話を真に受けない方が良いですよ！」といった助言 をされる方もあるかもしれません。 人によってどのように解釈す るかは異なっていて良いと思います。 でも、考えてみていただき たいのは、あなたは、これをどう解釈するか？ということです。 長期的に見て、あなたは「現時点で得られた結果」をどのように解 釈されるでしょうか？ ほとんどすべてのビジネスは、「信頼の対価」として金銭を頂戴し ているのではないでしょうか？ （瞬間的に形成されるラポールな どと異なり）「信頼関係」というものは、薄皮を１枚１枚丁寧に積 み重ねていくことで構築されるものであって、「容易に構築できな いものであるからこそ、信頼というものに価値が置かれる」のでは ないでしょうか？ もし、あなたが「オファーを頂戴しても、やる／やらない、できる ／できない といった結論だけ伝えて、さようなら！」で終わらせ てしまうのではなく、 「オファーを断ったにも関わらず、共にWin-Winとなりうる可能性 を探求する過程を通して、将来に続く関係を構築し、仲間になって くれる人を増やす」といった結果を導くコミュニケーション方法を、 自分のスタイルのひとつとして習得したいとお考えであれば、是非、 下記のような機会をご活用ください。 また、「将来的に、弊社のビジネス・パートナーとしてさまざまな プロジェクトに関わっていくことも視野に入れたい！」という方も、 下記への参加を検討なさってみてください。 ●８月２２日（土） 合同会社５Ｗ１Ｈ流「コーチング学習プログラム」無料説明会 http://www.5w1h.co.jp/pl/clp-briefing.html 「事前に講師の雰囲氣などを体感しつつ、疑問に思っていることな ど、あれこれ尋ねてみる機会があればなぁ」と思われていた方！ 是非、この機会をご活用ください。 ●９月１２日（土）スタート！ 「合同会社５Ｗ１Ｈ流『コーチング学習プログラム』」 http://www.5w1h.co.jp/pl/clp.html 目的達成・問題解決・意思決定・新たなヴィジョンの構築・ヴィジ ョン実現に向けた様々な取り組みに有用な、コーチングのマインド セットとスキルに関する知識習得および実践演習（合計：８４時間） で構成されたプログラムです。 （後略） ============================================================ 冒頭でご案内差し上げましたように、本記事の『全文』は、下記 よりご覧いただけます。上記抜粋記事をご覧になった上で、詳細 についてお知りになりたい方は、是非ご活用くださいませ。 ●弊社Facebookページ投稿記事（2015年8月15日投稿） 　こういった『信頼』を得ました！ 『プロセス』、大事です。 　→ http://ow.ly/QXk3H 以上、何か少しでも、『総務の森』コラムをご覧のみなさまの お役に立てることがあれば幸いです。 お忙しいところ、目を通していただき、ありがとうございました！ 　　　　　　　　　　　　　　　高野潤一郎＠合同会社５Ｗ１Ｈ Ｐ.Ｓ.１ 【 特に、遠方にお住まいの方に朗報です♪ 】 これまで、交通費、宿泊費を考えて、なかなか東京で開催するセミ ナーに参加するのが難しかった方を応援するべく、【３種類の割引】 をご用意いたしました！ → http://www.5w1h.co.jp/news/i20150625.html Ｐ.Ｓ.２ ●８月２２日（土） 【無料説明会】合同会社５Ｗ１Ｈ流「コーチング学習プログラム」 http://www.5w1h.co.jp/pl/clp-briefing.html ●８月２３日（日）ほか月１回 教養醸成の会【読書会】 http://www.5w1h.co.jp/pl/CGG.html ●９月１２日（土）スタート 合同会社５Ｗ１Ｈ流「コーチング学習プログラム」 http://www.5w1h.co.jp/pl/clp.html ●９月１５日（火）スタート、実務に役立つ内容を英語で学ぶ！ 変化促進研究会 http://www.5w1h.co.jp/pl/CLV.html ●９月１９日（土）～２０日（日） 「フレームワーク質問力（総論）」セミナー http://www.5w1h.co.jp/pl/saimf.html 「この内容が身につけば、他のコミュニケーション系の研修は一切 不要！」という受講者も！！ ●９月２１日（月・祝） ファクト・ベイスト・フィードバック http://www.5w1h.co.jp/pl/feedback.html ●９月２２日（火・祝）～２３日（水・祝） ２日間「コーチング漬け」体験 http://www.5w1h.co.jp/pl/two_days_coaching.html ●その他、今後のイベント一覧です。 http://www.5w1h.co.jp/event.html Ｐ.Ｓ.２ もし『図表』を用いた解説も多い弊社発信情報にご興味をお持ち いただけたようでしたら、下記もご覧になってみてください。 ●無料ニューズレター『ＱＯＬ向上のヒント』の購読／解除 　http://www.5w1h.co.jp/newsletter.html 　（バックナンバーもご覧いただけます♪） ●合同会社５Ｗ１Ｈ の『公式 Facebookページ』 　http://www.facebook.com/5W1H.LLC 　（Facebookのアカウントなしで読める公開記事や 　　『期間限定公開のレポート』などが入手可能です♪） ＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/ 　「自律共栄の納得人世」の実現に向け、 　「人財と組織の育成を支援」する 合同会社５Ｗ１Ｈ 　　　　　　　 　代表　高野 潤一郎　[ 博士(先端科学技術) ] 【 合同会社５Ｗ１Ｈウェブサイト 】 http://www.5W1H.co.jp/ 【 Facebookページ 】 http://www.facebook.com/5W1H.LLC （アカウントなしで読める公開記事や、期間限定公開のレポート などがあります。） 【 Google＋ページ 】 https://plus.google.com/+5w1hcoJP-Quest/ 【 今後のイベント一覧 】http://www.5w1h.co.jp/event.html ＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/