『
総務の森』コラムをご覧のみなさま
こんにちは!
合同会社5W1Hの高野潤一郎と申します。
プロフィールとバックナンバーは、こちらからご覧いただけます。
→
http://www.soumunomori.com/profile/uid-97755/
本コラムでは、弊社Facebookページに公開した記事(2017年3月10
日投稿)の一部を改変してシェア差し上げます。 今回のタイトル
に興味をお持ちいただけた方は、是非、お役立てください。
<以下、抜粋記事となります。その旨、予めご了承くださいませ。
なお、システム上、本コラムでご紹介できない『画像』などを含
めた『全文』は、後述のリンク先より、無料で、何の登録手続き
もなく、ご覧いただけますので、ご安心ください。>
============================================================
■質問が浮かばないわけがない!…「構造」を意識した「精聴」?
「構造」がわかると「質問」が浮かぶ!とは?
■■【基礎編】■■
なかなか「質問」が浮かばないのは、「経験」や「勘」"だけ"に頼
っているからではないでしょうか? シェア画像のような形で、
「構造」を把握してみましょう!
(画像は、こちら→
http://ow.ly/SkWw309P6bh からご覧いただけ
ます。)
例えば、「人財紹介は、マッチング・ビジネスだ」と言っている相
手に対して、あなたは、どんな「質問」を投げ掛けるでしょう?
…「状況」(どういう場面か?)や「関係性」(どういう間柄か?)
、「目的」(迅速に対応したいのか、解決策を自力で導けるよう
に育成するのが良いのか?など)の設定は、あなたにお任せしま
す。
自分の「思考の柔軟性」を高める(…「視点変更」を容易にする)
ために、少なくとも、3種類の質問フレーズを考え出してみましょ
う!
↓「回答例」として、5種類の質問をお示ししておきます。
↓ 数秒でも構いませんので、考えてみてください♪
<回答例1>…「左辺」への「質問」例
・人財紹介について、現状、どんなことをご存知ですか?
<回答例2>…「等号」への「質問」例
・それは、どうやっておわかり(お知り)になったのですか?
(経験談なのか、伝聞なのかなどの確認)
<回答例3>…「右辺」への「質問」例
・人財紹介が、「マッチング・ビジネス」以外の、あるいは、「マ
ッチング・ビジネス」以上の何かだとしたら、他に何と表現できる
でしょう?
<回答例4>…「左辺」の「メタ
認知」を促す「質問」例
・今、改めて、人財紹介について、どんなことを思ったり、感じた
りされますか?
<回答例5>…「左辺」の「メタ・メタ
認知」を促す「質問」例
・そういう考えや氣持ちというのは、あなたにとってどんな意味が
ありますか?
もちろん、「右辺」の「メタ
認知」を促す「質問」例など、他の回
答例などもあります。
…「こんなの、簡単!」という方は、後ほど出てくる【応用編】に
もチャレンジしてみてくださいね♪
ここでは、「構造」を意識した「精聴」について、なるべく簡単な
事例で紹介しようとしたため、「ひとつの文」の構造を把握して、
「質問」フレーズ候補を思いつくアプローチを示しています。
…主に「自分の好奇心を満たす」ために、「思いついた質問」を全
部口に出していると、「尋問」や「詰問」あるいは「独りよがり
な質問」になってしまいがちで、「相手や場の目的にそぐわない
場合がある」ことに注意なさってください。
「フレームワーク質問力(R)」では、さらに、あなたの「質問力」
を高めるために役立つ内容を凝縮してお伝えしています!
関心をお持ちの方は、下記をご覧になってみてください。
●「フレームワーク質問力」(「協創対話」のモジュール1)
→
http://www.5w1h.co.jp/training/i/im.html
~クリエイティブで粘り強い「協創対話」の根幹を成す、「対人ス
キル」と「クリティカル・シンキング」の両方が同時に学べる!~
【日程1】3月18日(土)~19日(日)銀座駅近辺
【日程2】4月 8日(土)~ 9日(日)池袋駅近辺
【日程3】4月18日(火)~19日(水)銀座駅近辺
※各日9:30~17:30の開催
【基礎編】クイズに続き、今度は、講師やコーチ、ファシリテータ
ーを務めていらっしゃる方向けの【応用編】クイズもご紹介してお
きます。
■■【応用編】■■
「基礎編」で示した例を参考にすると…「おじは、上手に英語を話
すんですよ」と言っている相手には、どういった質問を投げ掛ける
と良さそうでしょう? 他者に解説するつもりで、図解を試みてみ
られてはいかがでしょう?
【応用編】クイズについての、「図解付き解説」は、2014年5
月14日に配信の、下記ニューズレター記事をご覧になってみてく
ださい。
●「傾聴」だけで「わかったつもり」にならない!
http://5w1h.hatenablog.jp/entry/159 (ブログ版)
http://www.5w1h.co.jp/newsletter/no159.pdf (PDF版)
さて、既にご案内の通り、「高野が講師役を務める公開セミナー」
で「協創対話」(
合同会社5W1H流コーチング)を学べるのは、
【 現在「参加者を募集中」の回が、最後 】となります。
●
合同会社5W1H流「コーチング学習プログラム」(協創対話)
→
http://www.5w1h.co.jp/training/i/clp.html
「適切な課題設定」と「視点変更」を重視する「協創対話」を学ぶ
…「先のことはわからない」のは確かですが、"少なくとも" 数年
程度以上の期間をおかない限りは、代わりの、新コーチング学習
プログラム(公開セミナー形式)というのは用意いたしません。
【基礎編】や【応用編】のクイズを通して、「協創対話」への関心
が高まったようでしたら、「フレームワーク質問力」に参加されて
みて、内容の「質」や「雰囲氣」などを確かめていただいてから、
プログラムの全体に参加されるかどうか、決めていただければと思
っています。
まずは、「フレームワーク質問力」の会場で、あなたにお目にかか
れるのを楽しみにしております♪
●「フレームワーク質問力」(「協創対話」のモジュール1)
→
http://www.5w1h.co.jp/training/i/im.html
~クリエイティブで粘り強い「協創対話」の根幹を成す、「対人ス
キル」と「クリティカル・シンキング」の両方が同時に学べる!~
【日程1】3月18日(土)~19日(日)銀座駅近辺
【日程2】4月 8日(土)~ 9日(日)池袋駅近辺
【日程3】4月18日(火)~19日(水)銀座駅近辺
※各日9:30~17:30の開催
(後略)
============================================================
冒頭でご案内差し上げましたように、本記事の『全文』は、下記
よりご覧いただけます。上記抜粋記事をご覧になった上で、詳細
についてお知りになりたい方は、是非ご活用くださいませ。
●弊社Facebookページ投稿記事(2017年3月10日投稿)
質問が浮かばないわけがない!…「構造」を意識した「精聴」?
→
http://ow.ly/SkWw309P6bh
以上、何か少しでも、『
総務の森』コラムをご覧のみなさまのお役
に立てることがあれば幸いです。
お忙しいところ、目を通していただき、ありがとうございました!
高野潤一郎@
合同会社5W1H
P.S.1
締め切り&開催間近のイベントもお見逃しなく!
●3月25日(土)
「"適切な"課題設定」入門
~「視点変更」と「納得」を重視した「協創対話」アプローチに基
づいて~
http://www.5w1h.co.jp/training/i/tekisetsu.html
●4月16日(日)ほか月1回
【 読書会 】教養醸成の会
http://www.5w1h.co.jp/learning/CGG.html
3月テキストは「フォークの歯はなぜ四本になったか」です。
単発参加が可能ですので、お氣軽にご参加ください♪
●5月13日(土)
納得するセカンド・キャリアの基礎
~キャリアをデザインするための判断軸を確立し、他者の視点で磨
き上げる~
http://www.5w1h.co.jp/training/i/sc.html
●5月17日(水)ほか
「評価」減「フィードバック」増の人財育成
~「評価」しない「フィードバック+質問」による自律型人財・組
織開発の方法とは?~
http://www.5w1h.co.jp/training/i/feedback.html
●その他イベントの日程確認は、
こちら→
http://www.5w1h.co.jp/event.html からどうぞ♪
P.S.2
もし『図表』を用いた解説も多い弊社発信情報にご興味をお持ち
いただけたようでしたら、下記もご覧になってみてください。
●無料ニューズレター『QOL向上のヒント』の購読/解除
http://www.5w1h.co.jp/newsletter.html
(バックナンバーもご覧いただけます♪)
●
合同会社5W1H の『公式 Facebookページ』
http://www.facebook.com/5W1H.LLC
(Facebookのアカウントなしで読める公開記事や
『期間限定公開のレポート』などが入手可能です♪)
_/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/
『持続的な自己刷新で、ユニークに生き抜こう!』
~「クリエイティブで粘り強い」人財・組織の育成を支援~
合同会社5W1H 代表
高野 潤一郎 [ 博士(先端科学技術) ]
●ニューズレター『QOL向上のヒント』の購読/解除
"Get Insightful Ideas!" at
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●『
合同会社5W1H』の メイン・ウェブサイト
http://www.5w1h.co.jp
●「状況変化に合わせた自己刷新を促す人財開発」と
「タレント・プールを充実させる組織開発」を担う
合同会社5W1Hの『エグゼクティブ・コーチング』
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●公式Facebookページ
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●今後のイベント一覧
http://www.5w1h.co.jp/event.html
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例えば、「人財紹介は、マッチング・ビジネスだ」と言っている相
手に対して、あなたは、どんな「質問」を投げ掛けるでしょう?
…「状況」(どういう場面か?)や「関係性」(どういう間柄か?)
、「目的」(迅速に対応したいのか、解決策を自力で導けるよう
に育成するのが良いのか?など)の設定は、あなたにお任せしま
す。
自分の「思考の柔軟性」を高める(…「視点変更」を容易にする)
ために、少なくとも、3種類の質問フレーズを考え出してみましょ
う!
↓「回答例」として、5種類の質問をお示ししておきます。
↓ 数秒でも構いませんので、考えてみてください♪
<回答例1>…「左辺」への「質問」例
・人財紹介について、現状、どんなことをご存知ですか?
<回答例2>…「等号」への「質問」例
・それは、どうやっておわかり(お知り)になったのですか?
(経験談なのか、伝聞なのかなどの確認)
<回答例3>…「右辺」への「質問」例
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ッチング・ビジネス」以上の何かだとしたら、他に何と表現できる
でしょう?
<回答例4>…「左辺」の「メタ認知」を促す「質問」例
・今、改めて、人財紹介について、どんなことを思ったり、感じた
りされますか?
<回答例5>…「左辺」の「メタ・メタ認知」を促す「質問」例
・そういう考えや氣持ちというのは、あなたにとってどんな意味が
ありますか?
もちろん、「右辺」の「メタ認知」を促す「質問」例など、他の回
答例などもあります。
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事例で紹介しようとしたため、「ひとつの文」の構造を把握して、
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場合がある」ことに注意なさってください。
「フレームワーク質問力(R)」では、さらに、あなたの「質問力」
を高めるために役立つ内容を凝縮してお伝えしています!
関心をお持ちの方は、下記をご覧になってみてください。
●「フレームワーク質問力」(「協創対話」のモジュール1)
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キル」と「クリティカル・シンキング」の両方が同時に学べる!~
【日程1】3月18日(土)~19日(日)銀座駅近辺
【日程2】4月 8日(土)~ 9日(日)池袋駅近辺
【日程3】4月18日(火)~19日(水)銀座駅近辺
※各日9:30~17:30の開催
【基礎編】クイズに続き、今度は、講師やコーチ、ファシリテータ
ーを務めていらっしゃる方向けの【応用編】クイズもご紹介してお
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■■【応用編】■■
「基礎編」で示した例を参考にすると…「おじは、上手に英語を話
すんですよ」と言っている相手には、どういった質問を投げ掛ける
と良さそうでしょう? 他者に解説するつもりで、図解を試みてみ
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月14日に配信の、下記ニューズレター記事をご覧になってみてく
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●「傾聴」だけで「わかったつもり」にならない!
http://5w1h.hatenablog.jp/entry/159 (ブログ版)
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で「協創対話」(合同会社5W1H流コーチング)を学べるのは、
【 現在「参加者を募集中」の回が、最後 】となります。
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→
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「適切な課題設定」と「視点変更」を重視する「協創対話」を学ぶ
…「先のことはわからない」のは確かですが、"少なくとも" 数年
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【日程2】4月 8日(土)~ 9日(日)池袋駅近辺
【日程3】4月18日(火)~19日(水)銀座駅近辺
※各日9:30~17:30の開催
(後略)
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冒頭でご案内差し上げましたように、本記事の『全文』は、下記
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納得するセカンド・キャリアの基礎
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き上げる~
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織開発の方法とは?~
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