初めて投稿します。
いつも、拝見し参考にさせていただいてます。
私は、中小企業の総務なのですが、先月、固定電話の請求書をみていたら、NCU使用料というものが請求にあがってきていました。
遡って調べてみたら、会社設立時から、請求が十何年上がってきていたのですが、NCUという物を使用した形跡、物ともにありません。
当社設立前は、他企業の支工場があり、その企業倒産のため、支工場の場所で、新たに起業していて、その工場から、電話なども同じ番号で契約しているようなので、その工場で使用していた物のようです。
電話会社に、その旨を伝え、返金を請求したのですが、「今まで、請求に上がっていたのに気づかなかったから、返金は出来ない」 との回答でした。
このような件を相談できる場所が分からないので、どなたか教えてください。 お願いします。
長文になり申し訳ありませんが、よろしくお願いします。