総務部および情報システム部の統括責任者として、AI活用・コスト改善・BPO推進・プロジェクトマネジメントを中心に、全社横断の改革をリード。これまでAI導入や業務最適化に関するプロジェクトを多数指揮し、業務コスト削減と生産性向上の双方を実現。
定性的な課題を構造化し、AIと業務プロセスを組み合わせて仕組み化するアプローチを得意としている。
記事では、実務に基づく知見と再現性のある改善手法を提供し、読者が“現場で即使える判断軸“を持てるような情報発信を行う。