コピー機等　総合商社選定について

> こんにちは。
> 私は、従業員30人ほどの中小企業で総務をしています。
> よろしくお願いいたします。
>
> 皆さんにお伺いしたいのですが、コピー機やネット回線等の総合商社の選定はどのようにされていますか。
>
> 弊社で契約している、某大手総合商社さんは、営業マンが売りつけるだけ売りつけて、アフターフォローはなしです。
> 先日、年が明けて初めて電話が来ましたが、こちらが問い合わせた内容に対して、
> そちらで説明書を見て勝手にやってくださいという返答でした。
>
メンテナンス契約をしています。。保守契約ってやつですね。
壊れたときに対応してもらえるよう。。
御社の取引先が行ってくれるかどうかわかりませんが、
こちらでは、メンテナンス契約をしている会社から購入していない機器類も見てもらえるようにお願いしています。
そして、少しずつ購入先をメンテナンス会社へ変更しています。若干高くつくことも有りますが、万が一というときにすぐに対応していただけるので、ものすごく助かっています。

ﾕｷﾝｺｸﾗﾌﾞ さん

ご返信ありがとうございます。
そうですね。工事等は、直接依頼したほうが、対応なども早いです。
少しづつ移行していきます。
ご教示ありがとうござました。



> メンテナンス契約をしています。。保守契約ってやつですね。
> 壊れたときに対応してもらえるよう。。
> 御社の取引先が行ってくれるかどうかわかりませんが、
> こちらでは、メンテナンス契約をしている会社から購入していない機器類も見てもらえるようにお願いしています。
> そして、少しずつ購入先をメンテナンス会社へ変更しています。若干高くつくことも有りますが、万が一というときにすぐに対応していただけるので、ものすごく助かっています。
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