社有携帯を半ば適当に配っていたのをちゃんと管理しようとし始めたところでの問題です。
先日、携帯電話の機種変更を行いました。
特別なソフトを入れているわけではありませんが、
回線契約の変更もあったため、かなりややこしい状態ではありました。
本当なら、機種変と同時に旧機種の初期化もしてしまえばよかったのですが、
次々にやらなければならない環境だったことから初期化を後回しにしてしまいました。
そうしたところ、初期化ができない機種が何台か出てきました。
基本的にはApple IDのパスワードが必要なケース。
設定はされているものの、認識自体が利用者になく、
不明なケースが多々出ています。
変えられるものは変えるのですが、変えられないケースもあり困っています。
いろいろやってみたのですが、もともと自分がandroid派のせいもあり、
できないことが多く困っています。
企業における管理をされている方などで、初期化をするのによいツールなどがあったら教えていただけませんでしょうか?
私見的な回答は気分を害しますので、ご遠慮いただきますようお願いいたします。