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コラムの泉

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  • 失敗を糧にすれば長い目で見て大

    【行動力】慎重に熟慮を重ねて選択した行動はきっとその人を成長させてくれる。勇気を持って挑戦した行動は

    著者:彩愛コンサルピア

  • ダメな部下を戦力にするのが管理

    【育てる】3年ほど前、捨て犬を育てて警察犬に育成した話がテレビで報道され、感銘を受けた。最初、犬はお

    著者:彩愛コンサルピア

  • プロビジネスマンとは自分の仕事

    【プロビジネスマン】プロビジネスマンをどう定義付けるか、それが問題だ。会社に利益をもたらす人、部下を

    著者:彩愛コンサルピア

  • 管理職は残業をなくすマネジメン

    【残業】多くの会社では残業の多い社員にいい査定を付ける傾向がある。残業の動機が問題だと思う。オーバー

    著者:彩愛コンサルピア

  • コンシェルジュサービスのルーツ

    【コンシェルジュサービス】近年、コンシェルジュサービスと言うキーワードをよく耳にするようになったが、

    著者:彩愛コンサルピア

  • 人間力溢れるリーダーの組織が成

    【リーダーシップ】リーダーは何をやるにも目標を設定してメンバーに示し、かつ支持されなければならない。

    著者:彩愛コンサルピア

  • シャッター街の商店街に潰れない

    【生き延びる商店】商店街の自転車屋や寝具店は、周りがシャッター街だと言うのに潰れずにしつこく生き延び

    著者:彩愛コンサルピア

  • 業界一位よりも半永久的存続を目

    【ゴーイング・コンサーン】業界で一位になることを目的に突っ走った企業は、本当に幸せだろうか。小売業世

    著者:彩愛コンサルピア

  • 威張らず、格好も付けないボスは

    【慕われるボスを目指す】威張らない。格好付けない。このような人はそれだけでみんなから共感を得る。支持

    著者:彩愛コンサルピア

  • お客様は「能率」や「マニュアル

    【感動の接客】小売の現場はモノを作る工場とは本質的に違う。「能率」、「マニュアル」、「標準化」ではお

    著者:彩愛コンサルピア

  • 社員に「辞めないでよかった」と

    【再建屋コンサルタント】いつの時代にも社員を大切にしない会社はあるものだ。社員を大切にしないで、「C

    著者:彩愛コンサルピア

  • お客様がなぜ離反するのかを考え

    【顧客離反】どこの会社でもCS(顧客満足)をもっと上げてリピーターを増やしたいと考えて日夜努力してい

    著者:彩愛コンサルピア

  • 仕事力の一つの要件に「話力」を

    【仕事力】仕事力の中に是非「話力」を加えてほしい。道筋を立てて、論理的に骨子を要約して話すと言うこと

    著者:彩愛コンサルピア

  • 三つの視点での顧客価値をレビュ

    【顧客価値】「顧客価値を高めなさい」とよく言われる。例えば掃除機は成熟商品だが、サイクロン式の掃除機

    著者:彩愛コンサルピア

  • 営業マンは余韻を残して帰るので

    【営業】今日成約に至らなくとも悲観する必要はまったくない。ただ相手の、心に響く「余韻」を残して帰るこ

    著者:彩愛コンサルピア

  • 職場で浮いた人間にならないため

    【人間力】「人間力の定義は?」と突然問われても答えに窮してしまいそうだ。「自立した一人の人間として力

    著者:彩愛コンサルピア

  • 工夫して自分の仕事の効率を上げ

    【改善力】かつては残業を厭わず頑張ってくれる人は尊かった。だが、残業をせずに今日の仕事をキッチリやり

    著者:彩愛コンサルピア

  • 顧客開拓も大事だが離反防止はも

    【顧客維持】価格だけで差別化を図るのは難しい。コンペティターよりも少しだけ安く販売してもお客様はなび

    著者:彩愛コンサルピア

  • 令和元年度選択式試験について

    2019.8.31K-Net社労士受験ゼミ合格ナビゲーションNo822本日のメニュー1はじめに2正答

    著者:K-Net社労士事務所

  • 社員が無言で転職活動をやってい

    【転職】飲食店Nの社長が、もうそろそろ開店の準備ができるころあいを見計らってお店に行って驚いた。店は

    著者:彩愛コンサルピア

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