ﾌｧｼﾘﾃｨｰﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄについて？

どなたか、教えてください。

最近よく聞く｢ﾌｧｼﾘﾃｨｰ（ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ）｣とはどういったものなのでしょうか？

また、実際にはどのように業務に結び付けていくのか、何かノウハウをお持ちの方がいらっしゃいましたら、是非ご教授頂けると幸いに存じます。

宜しくお願い申し上げます。