交渉の仕方

法務では、裁判の準備というより、裁判外での交渉に比重があるように思われるます。

そこで、交渉術のあるなしが結果を左右するように思われます。そこで、皆さんが交渉上お使いになるテクニックというものがあればご参考にさせていただきたいと思っているのですが。よろしくお願いいたします。

特に請求額を減額するためのテクニックおよび、減額するに至るまでのフロー（手続の流れ）を皆さんなりにお持ちでしたらご教授いただけないでしょうか？