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総務の給湯室

総務担当者同士の給湯室的空間!「みんなの会社ではどうしてる?」など・・・ご自由に!

販売管理ソフトの変更、その後・・・

著者  さん

最終更新日:2010年11月05日 16:57

こんにちは。
以前、販売管理ソフトの更改で決算時期と重なるため
気をつけるべきことがないかとここに書かせていただきました。
結局、11月から運用開始は強行されました。
管理者を数人設けて、運用できるかとか使い方の説明書を作ったりとか
いろいろ苦労したのですが。。。
ここに来て、やるせない気分になってきました。

管理者以外の他の人たちからは文句というか、意見は出るものの、
いろいろ骨を折ったことへのねぎらいの言葉も特にあるわけではなく、
私自身の仕事で言えば、
販売管理が変わっても、会計ソフトが入って楽になるわけでもなく、
新しい操作を覚える手間と、この繁忙期に無理やり合わせられたことで
私自身のモチベーションが下がりまくりです。
愚痴になってしまい申し訳ありません。
皆さんも、このような経験ありませんか?
情けないですが、慰めのお言葉がいただけたらうれしいです・・・。

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Re: 販売管理ソフトの変更、その後・・・

著者 HOF さん

最終更新日:2010年11月05日 18:57

> こんにちは。
> 以前、販売管理ソフトの更改で決算時期と重なるため
> 気をつけるべきことがないかとここに書かせていただきました。
> 結局、11月から運用開始は強行されました。
> 管理者を数人設けて、運用できるかとか使い方の説明書を作ったりとか
> いろいろ苦労したのですが。。。
> ここに来て、やるせない気分になってきました。
>
> 管理者以外の他の人たちからは文句というか、意見は出るものの、
> いろいろ骨を折ったことへのねぎらいの言葉も特にあるわけではなく、
> 私自身の仕事で言えば、
> 販売管理が変わっても、会計ソフトが入って楽になるわけでもなく、
> 新しい操作を覚える手間と、この繁忙期に無理やり合わせられたことで
> 私自身のモチベーションが下がりまくりです。
> 愚痴になってしまい申し訳ありません。
> 皆さんも、このような経験ありませんか?
> 情けないですが、慰めのお言葉がいただけたらうれしいです・・・。

当社も昨年の予算作成時に来期の課題の一つとして、業務ごとに顧客管理をしていて効率が悪い為、統一ソフトを入れて全員が改善できるようにしようと決まり導入しました。
当初は私も含め、開発(カスタマイズレベル)要望や調整を行っていたのですが、いつの間にか入力実務をしていた派遣さんに「任せてしまう」様になってきました。
派遣さんが今の貴方の状況と同じと思います。
何度も調整している間に、参加する人が一人抜け、二人抜け・・・
「派遣なのにそんなことまで」と「派遣なのに決めて良いの」と両方で大変と思います。もちろん実作業者の意見として開発に言ってもらい、最終判断はしているつもりですが、負荷は多いと理解しています。
こちらもそれにかかりきりになるわけにもいかず、心の中で「すまない」と頭を下げています。

このスレッドで気づかせていただきましたので、口に出して感謝することにします。

がんばってください。
そして気づかせてくださってありがとうございます。

Re: 販売管理ソフトの変更、その後・・・

最終更新日:2010年11月05日 20:01

HOFさん、ありがとうございます。

そうなんですか・・・。
その派遣社員さんが私みたいに感じているかどうかわかりませんが、
言葉でねぎらってもらうだけでもかなり違うと思います。
ぜひ声をかけてあげてください。
私もHOFさんの言葉で救われました。
たぶん、社内でもHOFさんのように感じてくれている人もいると思いますが、
忙しそうにしているから、なかなか声をかけれないだけかもしれないし。。。
と思うようにします(笑)
ありがとうございました!

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