社員同士のイザコザ

> いつも大変お世話になっております。
>
> 30人ほどの小さな会社で
> 総務を担当しています。
>
> 女性がほとんどなので
> 少しは気にしてはいましたが、
> 今まで20年間これといったイジメもなく
> 他の会社に比べて仲のよいほうと思っていました。
>
> 10～20年のベテランは50代で大人ですし、
> 色々あったとしても多少の融通が利いて
> サラリと交わすことも
> 笑顔で仕事をすることもできるのです。
>
> が、ここ5年ほどの間に30代～40代の社員が
> 数名入社してからバランスが崩れたのか
> 強く言う者が大人しい者へ言いたい放題です。
>
> 一緒に昼食をとっている同士が
> チクチクやり合っているのです。
> その内の一人が泣きながら
> 事務所にやってきて「耐えられない」と言われました。
>
> プライベートのことをしつこく聞かれ
> 帰りに後をつけられた。
> わかりもしない質問をされたり、
> 仲の良い人同士コソコソ噂したりする。
> 社外の人間から探りを入れられた？等・・
>
> 興奮して話が支離滅裂ですし
> 被害妄想もあるのかな（素人判断）と思ったり。
> サラリと交わせばいいのですが、
> 「私はそういうキャラじゃない。会社に来たくない。でも辞めたくない」
> と言っては何度も事務所で泣きます。
>
> 席を替えたり、他で食事を採るように話してみたのですが、
> 「いないと何を言われるかわからないので
> 一生懸命頑張ってそこで食事している」というのです。
>
> 相手にそれとなく話してみるか？
> 掲示板に張り紙するか？と聞いたところ
> 「私の心が痛むので止めてください」と・・
>
> どうしても会社に来たくない日があったら
> 無理しちゃいけない！と言いましたが、
> 「忙しいのに休んだら迷惑がかかる。
> 休んでもすることがないし、
> 仮病で休んでも罪を感じる。
> でも会社に足がむかない。
> 今の仕事は気に入ってるし、
> 今辞めても他に仕事がない。
> だから頑張って出社している」
>
> そうは言うものの
> 4月は3度の早退と遅刻がありました。
>
> 極力話を聞くようにしています。
> できれば全員と個人面談をしたいと社長にお願いしましたが、
> 社長も直属の上司も聞かぬ振りで
> 「今は忙しい」と時間が貰えません。
>
> 人間関係がうまくいかないからと退社するか。
> 私は仕事に来ているんだ！と開き直るか。
> 決断するのは貴方。
> このままでは泣いた方が
> 社交性のない人間と言われる等言ってみましたが
> ダメでした。
>
> チクチク言う方は全く罪を感じておらず、
> 歳も近いし仲良しだと思ってる傾向にあります。
>
> 鬱になるのでは？と心配しています。
>
> もし病気になったら会社の責任は問われるのでしょうか・・
> 相談された以上は何かするべきと思うのですが、
> 片方の話しか聞いておらず
> 総務として相談された側として
> どう対応していいのか困っています・・
> 皆様のご意見をお願いします。

いかなる集団でも、何時も頭を悩ませるのが人間関係です。

それが、業務に起因する場合は、上司も管理責任を問われますので、重い腰を上げるかもしれませんが、お話しを読む限りでは、業務外が起因して業務に支障が出ているという状況と思います。

ただ、事は重大になりつつあり、退社の可能性もでていることから、間に入って解決してあげようと言うことだと思います。

先ず、心療内科などの受診を勧めたらいかがでしょう。
きっかけは先輩の心無い発言かもしれませんが、その方の流せない「素養」もあるかと思います。
今回解決しても、成長しない限り同じことがおきます。

会社の責任については、労基署が判断することなので何とも言えません。
①職場環境の問題と、
②社員のメンタル不全に対する意識が低いこと、
③そして本人の素質が
絡み合っての問題です。

③と治療という直接の案件には、専門家を活用し、
①②にかんしては、総務関連部門が社内教育や管理者研修、ガイドブック作製などで、個人ではなく全社的な啓発をしてゆく。
起因する「いじめる」社員には上司に面談時に注意させる。悪化すれば管理者の評価につながると脅しておけばよいでしょう。

即効性が無い手ばかりですが、慎重に進めた方が良いです。
専門医の健診は、出来れば個人で行ってもらった方が良いですが、渋るようであれば、悪化を防ぐために、受診の相談として会社に来てもらい、人事の協力者としてカウンセリングして、専門家として受診を勧めさせるという手もあります。その際は会社で費用負担しても、会社が責任を感じたからという証拠ではなく、社員の健康を考えた、福利厚生となるので良いと思います。

ご回答ありがとうございます。

返信が遅くなり申し訳ありませんでした。

本人と何度も面談し、
自ら「病院に行きたい」と言うので
病院の予約までこじつけましたが、
数日後、本人から予約の取り消しをされました・・

6月になったら自分で予約して行きます・・という
ことでしたが、昨日退社したいと言われ・・

結果として、社長からは「一人相撲」と苦笑されました。

何の解決にもなっておらず、
私としては不に落ちませんが、
企業としては厄介者が減ることで終息！なんでしょう。

今後の参考にさせていただきます。

ありがとうございました。

> ご回答ありがとうございます。
>
> 返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
>
> 本人と何度も面談し、
> 自ら「病院に行きたい」と言うので
> 病院の予約までこじつけましたが、
> 数日後、本人から予約の取り消しをされました・・
>
> 6月になったら自分で予約して行きます・・という
> ことでしたが、昨日退社したいと言われ・・
>
> 結果として、社長からは「一人相撲」と苦笑されました。
>
> 何の解決にもなっておらず、
> 私としては不に落ちませんが、
> 企業としては厄介者が減ることで終息！なんでしょう。
>
> 今後の参考にさせていただきます。
>
> ありがとうございました。

会社の対応としては、放置して、外部ユニオンとか労基署に相談に行かれる事を阻止できたので、企業リスクの回避ができたと思います。
貴方のおかげで、企業の社会責任を果たされたのではないでしょうか？
無駄な仕事や努力なんてないですよ。
無駄にしてしまう人がいるだけです。
直接報われなくても、止めてはだめです。

ＨＯＦ様

何度もご回答いただきまして
ありがとうございます。

そう言ってくださいますか・・
本当にありがとうございます。


結局、彼女は会社中大騒ぎして・・
「辞めるとは言ったけど
本当は辞めたくない。
やっぱり辞めたくないです」

その翌日
「やっぱりご迷惑をかけたので辞めます」

その翌日
「何度もすみません・・
やっぱり辞めたくないです・・
社長に直接謝りたいので
時間ください」

と言って、
社長に「黙って働け」と
やさしく促され
今日現在、何事もなかったように
働いています。

振り回されたのは
総務の私ともう一人・・

最近ビールの量が増えます

> ＨＯＦ様
>
> 何度もご回答いただきまして
> ありがとうございます。
>
> そう言ってくださいますか・・
> 本当にありがとうございます。
>
>
> 結局、彼女は会社中大騒ぎして・・
> 「辞めるとは言ったけど
> 本当は辞めたくない。
> やっぱり辞めたくないです」
>
> その翌日
> 「やっぱりご迷惑をかけたので辞めます」
>
> その翌日
> 「何度もすみません・・
> やっぱり辞めたくないです・・
> 社長に直接謝りたいので
> 時間ください」
>
> と言って、
> 社長に「黙って働け」と
> やさしく促され
> 今日現在、何事もなかったように
> 働いています。
>
> 振り回されたのは
> 総務の私ともう一人・・
>
> 最近ビールの量が増えます

これ以上ビールの量を増やすようなことを行ってはいけないと思いつつ。

真の原因は、他にあります。
もちろん、気にし過ぎる、受け流せない、ストレス耐性が弱い個人も原因の一つではありますが。

メンタル不全になる真の原因は人間関係ですから、社内啓発をどうするかが、私の会社も含め多くの会社の課題です。

最近は思ったことを直ぐに口に出し、間違っていても謝らない若手が、ベテラン勢を圧倒しつつ有り、（これもバランスといえば言えなくはない）その対処で、こちらもビールとタバコの量が増える傾向です。

中身がまだ無いのに、自己顕示欲ばかりが出るという、最近珍しい若手ですが、頼もしいやら、情けないやらで、社員同士のいざこざの原因になっています。

両極端が多く、程々がいないというのが最近の傾向でしょうか？