修復による損害賠償金額

ブランド財布の修復を修復専門業者にしてもらいましたが、仕上がりに納得がいかず、その旨伝えたところ、品物買取により損害賠償で弁償します。との事でした。購入金額　使用期間、状態による査定にて金額を出すとの事でした。ちなみにプレゼントのため購入金額はわからず、ただ定価65100円　使用期間1年以上1年半ぐらいだと思います。損害賠償金額はいくらでしょうか？また賠償金ではなく同じ物を弁償と言う事はできるのでしょうか？