社内のIT(ハード・ソフト)の管理の外部委託の検討について

IT管理の外部委託の良否
悪い処はお金をめちゃくちゃボラれるところです。
どこに費用が掛かるかわからないでしょうし、
それが安いか高いかわからないわけですから当然です。
どこがウィークポイントかわからないのでオールマイティなものにせざるを得ず
守る必要がないところまで守ることになります。

良い処は専門の人員を抱えなくて済むところです。
ITはえてしてブラックボックス化されて、仕様がその人しかわからなくなります。
その人の経験が長くなるほどブラックボックスの闇は深くなりますので、
その人が辞めた後の解析は困難になることでしょう。

導入費用とランニングコストはわかりません。
道端でいきなり、私のPCの費用、積算してくれませんか？
と同じくらい途方もない質問です。情報がなさすぎます。

エヌ氏 様

要領を得ない質問に、ご回答いただきありがとうございました。