ネットショップ等の個人販売の責任範囲は？

外資社員さん、こんにちは。いつもお世話になっています。

　国民生活センターのＨＰに、ネットオークションにおけるトラブルに関する説明が掲載されていますので、下記に紹介しておきますね。

　それによれば、出品者が事業者であれば消費者契約法や特定商取引法の適用がありますが、個人でも月100個を超える出品をするような場合には、特定商取引法上の「販売業者」と考えてよいとされているようですね。
　http://www.kokusen.go.jp/mame/data/mame05_a03.html

トラきちさん

いつもありがとうございます。

１００個が線引きというお話をありがとうございます。
表示内容と併せて、取引の場合の参考にしたいと思います。

悪意をもって行う人は言語同断なのですが、
個人事業者で、いつの間にか取引が増えて行うような
人は、納税もしないし、事業者としての意識はないのかも
しれません。

ガイドラインですから、知らずに従わない人には
強制的な効果がないのですが、場を提供する側も、
こうしたガイドラインへの適合を求めてくれれば、
状況は改善されてゆくのかもしれませんね。


重ねて御礼申し上げます。

自己レスです。
一般に”ノークレーム、ノーリターン”との記述があるので
この有効性が疑問でした。

知り合い（法務関係者）の意見では、取引相手が
業として商行為を行わない”個人”ならが、
消費契約法の規定により、これを特約とみて
有効であろうとのことでした。
どこまでが業で、どこまでが”個人”となるかは
まだ線引きが不明確とのことで、原状のガイドラインも
一つの目安ではありますが、周知されておらず、
ある程度の販売実績のある”個人”が、
このガイドライン知らなかったと主張すれば、
裁判でそれが通る可能性はあります。

私の会社では、ネットショップで購入するにせよ、
一応　業として行う”会社”から購入とのルールで
行こうと思います。