はじめまして。
こちらは中小企業で3年ほど総務を担当しています。
会社案内や封筒などの印刷はどちらで作成されていますか?
データ入稿でやりとりも少なくコストも低い「ネット印刷」が個人的には不便を感じていないのですが、上の者からは「担当者が付く印刷屋」を選んだらどうかと言われています。
イメージを伝えて投げれば全部やってくれるから・・とのことです。
実際、私の入社以前より取引のある印刷会社はありますが、担当はほとんど外出中で電話は繋がらずFAXとメールのやりとり、納期の連絡なしです。
ネット通販の方が「受注・データ確認・入金・発送」がわかりやすいような気がしています。
長くなりましたが、お話お聞かせ頂ければ幸いです。