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専門家によって投稿されたコラムです。

• お客様の期待を越える顧客価値を

  【顧客価値】値段が少々高くともお客様にとって気にならないのは、得られる顧客満足がお客様の期待値よりも...

  著者：彩愛コンサルピア

• ノルマが先か、権限委譲が先かを

  【権限移譲】販売ノルマがあるとどうしてもスタッフには売ろう、売ろうと言う強い意思が働いてしまう。お客...

  著者：彩愛コンサルピア

• アイリスの多角化を支えるのは棚

  【多角化】どんなに経営が苦しいときでも着実に次の事業の種を蒔き続ける企業が「成長と言う果実」を手に入...

  著者：彩愛コンサルピア

• 経営革新でコストは十分下げられ

  【経営革新】一時1ドルが78円を記録したのは25年ほど前のことだった。円高で経営が厳しいから海外生産...

  著者：彩愛コンサルピア

• 商売は居心地のいい空間を提供す

  【居心地】今や「居心地」が大事なキーワードになっている。どんなお店でも商品を売るだけではなく、心の癒...

  著者：彩愛コンサルピア

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知識を持ち合い、相互協力で日常業務を乗り切ろう！というコンセプトのフォーラムです。

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