対応の仕方など敬語について教えてください＞＜

●会社の就業日の日
電話等で『○○会社さん、土曜日はやってますか？』
と聞かれた時にどう答えていいか分かりません。

⇒相手の問いかけ方に準じて言葉を選びますが、「はい、土曜日はやっております」で良いと思います。


●会社の人が休みの場合　本で、自分の会社の人が休んでいるときに、
①『○○は、休みを頂戴しております』とか
②『○○は、お休みを頂いておりまして・・・』　
　とかはおかしいと書いてありました。何が適切なのでしょうか？

⇒休暇は労働者の権利なので①や②の様な言い方は遜り過ぎて不適切と聞いた事があります。しかし、相手は休みと知らずにかけてきたのですから、私は「本日は休ませて頂いております」と言っていました。


●領収書等を送る場合　送付状をよく付けるのですが
『領収書を送付させて頂きます』が正しいのか、『領収書を送付致します』の方がいいのか、
または両方とも丁寧では無いのか・・・

⇒『領収書を送付致します』の方を使っていました。


●封筒の宛名　封筒の宛名は、
○○会社　○○部長　又は、様などを付ける時は、
部長○○様　と書くのがいいと教わりました。
氏名が入るときには、会社名の後に御中は付けなくてもよい。
○○部長で宛先を書く時には○○部長様とは記入しない
と学んだのですが、大抵の会社は、○○部長様、○○部長殿と送られてきます。
もし、私の方が間違ってないにしても
相手が見た時に、○○部長なんて呼び捨てじゃないか？とか様が付いてないとか思われたりしないのでしょうか？

⇒役職名は敬称に準ずるものなので、○○部長様は重複になります。
貴方が先に書いているように、
○○株式会社　△△部長　□□■■■（フルネーム）様
が正しいです。　しかし、フルネームが分からない場合は　○○株式会社　△△部長とするしかないでしょう。
語学的には「殿」は目下に使う言葉なので「様」の使用をお薦めします。
例外として、例えば部長の親族から電話が入った場合「△△部長さんにはお世話になっています」という使い方はＯＫだそうです。


私の経験から述べました。参考になりますでしょうか？

アドバイスありがとうございます！！

私なりにいろいろ本を読んだりはしてみたのですが、
本に書いてあることは確かに正しいこと。
ですが、二重敬語のように、実際の場合では
たくさん使いすぎていて、それが普通（慣れ？）になって
しまっていることも多く、不安でした。

是非参考にさせて頂きます！
ありがとうございました！！

> 　●会社の就業日の日
> 　　電話等で
> 　　『○○会社さん、土曜日はやってますか？』
「はい、営業いたします」
営業は営業部の営業だけではなく、会社の営業日でもあります。
ので大丈夫です。

> 　　
> 　●会社の人が休みの場合
> 　　本で、自分の会社の人が休んでいるときに、
> 　　『○○は、休みを頂戴しております』とか
> 　　『○○は、お休みを頂いておりまして・・・』とかは

なんて本ですか！？その本には正しい表現はなんて載ってました！？
大丈夫だと思います。「あいにく」などお詫びも添えて

>
> 　●領収書等を送る場合
> 　　送付状をよく付けるのですが
> 　　『領収書を送付させて頂きます』が正しいのか、
> 　　『領収書を送付致します』の方がいいのか、
> 　　または両方とも丁寧では無いのか・・・
「領収書を送付致します」でＯＫ

「させていただく」は基本的に相手の許可を必要とする表現です。
「領収書も同封させていただいてもよろしいでしょうか？」なら「させていただく」でもいいですが、相手の都合はお構いなく送付しているのですよね？


>
> 　●封筒の宛名
> 　　封筒の宛名は、
**株式会社　**部　部長　***様　が正式です。
間違っている人が多いので、自信を持ってください。
ただし、業界の通例（ＴＶ業界で、夜中におはようございます　など）があるので、固執しても良くないです。
「正しい」ものと「正しくはないけど相手に不快に感じさせない」ものを理解して使い分ける必要があります。

アドバイスありがとうございます！！

「正しい」ものと「正しくはないけど相手に不快に感じさせない」ものを理解して使い分ける必要があります。

これが難しいですね。
でも、大変参考になりました！！
いろいろ勉強していきたいと思います。

●会社の人が休みの場合
　　本で、自分の会社の人が休んでいるときに、
　　『○○は、休みを頂戴しております』とか
　　『○○は、お休みを頂いておりまして・・・』とかは
　　おかしいと書いてありました。何が適切なのでしょうか？
　　また、その伝え方で、相手は敬語も話せない人と
　　思われないでしょうか？

⇒休みを「もらう」のはお客様からではなく、自分の会社からです。
休みを頂くという表現は、本来は上司や職場にたいして謙譲して使う言葉です。
確かに現在は日常的に「お休みを頂いております」と耳にし、慣れていますし、そちらのほうが印象が良いという方もいますが、正しくは「休暇を取っております」です。
これはビジネスマネーや秘書検定の本をご覧いただくと掲載されています。ご参考まで

コメントありがとうございます！

未だに注意をしていても、
「お休みを頂いておりまして・・・」と
咄嗟に使ってしまうことがあります。。。

「○○は、休んでおりまして・・・」と
言うこともあるのですが、そう言った場合、
何故か敬語を使ってないような変な気分に
なってしまいます。
「休暇をとっています」
今度使ってみますね。
お礼が遅くなって申し訳なかったのですが、
ありがとうございました。