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PDCAを回して問題解決を図る!

【問題解決への道】

品質管理に限らず、問題解決においては「PDCAを回す」ことが極めて大切である。「Plan Do Check Action」の略だ。計画がプラプラしていて、堂々巡りばかりしていては成果が得られないのである。

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【本文】

■PDCAを回して問題解決を図る!■

「PDCAを回す」ことを「管理のサークルを回す」とも言う。

しっかりした計画(Plan)を立てて行動計画に落とし込み、実行(Do)することが大事だ。

うまく進捗しているかどうかをCheckして軌道修正したり、得られた結果をCheckしてうまくいった内容は「標準化」することだ。

「管理のサークル」は一巡しておしまいではなく、反省を加えて次のPDCAに反映させることをスパイラルアップと称している。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

「管理のサークル」を上手に回して問題解決を図っている企業はそう多くはないようだ。

職場には小さな問題から大きな問題までたくさんある。

職場にいくつかのチーム(小集団)を作り、小さな問題解決に取り組んでもらう活動が盛んだった時代が懐かしい。

「小集団活動」を復活させて「PDCAを上手に回す」訓練を始めてはどうか。


           = コンピテンシー宣教師 =


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発行責任者:さいたま市中央区上落合5丁目19-29
        彩愛コンサルピア代表 下山明央

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