フリーアドレスメール

> いつも勉強させていただいております。
>
> 会社の代表メールアドレスにフリーアドレスのメールで苦情など来るのですが実名が書いてありません。どこから送られてきたのか？つきとめる方法はないでしょうか？

個人のメールアドレスは、個人情報なので、そこから氏名が突き止められないようなシステムになっています。

ログの解析をすれば、見に来たサーバーの特定ができる場合がありますので、会社や所属団体がわかることもあります。

それ以上は「警察」のような組織の「捜査」というような「行為」でないと、情報は開示されないと思います。

早々のお返事恐縮です。
たとえばＡさんが自分のＰＣからフリーアドレスでメールを送った場合、以前Ａさんから普通のメールアドレスでメールがあった場合と同じログから出したと判断できるのでしょうか？システム部に聞けばわかりますか？
１００名程度の会社なもので・・・すみません。

ミッツマングローブ様

こんにちは。横からで失礼します。

> たとえばＡさんが自分のＰＣからフリーアドレスでメールを送った場合、以前Ａさんから普通のメールアドレスでメールがあった場合と同じログから出したと判断できるのでしょうか？

「推定できる可能性がある」というくらいに、曖昧なお答えにしかならないと考えます。

メールのヘッダ（発信元や径路の情報などが不完全ながら記されている）を見れば、
ある程度は判るのですが、相手先が固定のIPアドレスで同じメールソフトから発信している、
ということでもなければ、同一と推定することには疑問が伴います。フリーのアドレスだと、
ブラウザを利用したWebメールということもありそうですが、そうなると尚更、特定し難いですね。