相談の広場
お世話になります。元請は大手運送会社で個人情報取扱事業者ですが、その下請け軽貨物(個人)の宅配業者が同マンション内で誤って他人に配達した場合、元請の大手運送会社は正規受取り人の情報を漏えいさせたことになるのでしょうか?もし、それが情報漏えいだとすると郵便屋さん等はどう対処しているのでしょうか?
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> 犯罪には、故意、過失があります。
> 何でもかんでも個人情報漏えいを言っていたら社会は、動きません。
> 良く報道で、個人情報漏えいと言っていますが、過失の場合は殆ど処分されません。
> 事件として捜査されるのは、個人情報を情報として密売等をしたときです。
> また、行政機関が情報を漏らした場合は、懲戒対象ですがたいした処分は受けてません。
> ですから、そんなに機敏になる必要はありません。
> 管理をしっかりやり、間違えた場合は、誤れば問題はありませんが、クレーマーは納得しませんから、お金を払うのではなく、警察に届けてくださいと言えば十分です。
> 警察は、事件をしませんので、怒られて終わりです。
> いずれにしても、個人情報は、大切なお客様情報ですから、いつまでもお客さんで居てくれるように漏らすことが無いように常に情報管理をすることが必要です。
> 参考にしてください。
ありがとうございました
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