営業マンはどうやって情報を仕入れてるんですか？

いつも参考にさせてもらってます。

今日、Ａ部長宛の電話を受けた時のことです。
Ａ部長は不在で、わかる話なら、周囲の他の人が代わりに出てくれるんですけど、その会社は知らないところだったみたいで、
「いないって言って」
ってことで、誰も代わってくれなかったので、Ａは不在ですって断ったんですけど、
「Ａ部長様から、自分がいない時は、課長のＢ様かＣ様が代わりにお話を伺って下さると聞いておりますが、Ｂ様もＣ様もご不在ですか？」
なんて言うんです。
でも、「いないって言って」って言ったのは、他ならぬＢ課長で、どう考えても聞いていないっぽかったので、Ｂ課長もＣ課長も不在で、他にわかる人もいないって話しました。

その後、窓口までその人が来て、Ａ部長宛の書類を預かったんですけど、そこでもしつこーく、
「課長のＢ様もＣ様もご不在ですか？」
って聞かれました。

で、預かった書類をＡ部長に渡したんですけど、全然知らない会社だって言うんです。
「自分がいない時は、課長のＢかＣが代わりに話を聞く」
なんて話をしてるどころか、そこの会社から電話をもらったのも初めてだって・・・。
気味が悪いです。

「Ａ部長がいない時は、課長のＢかＣが代わりに話を聞いてくれると言った」
なんてウソ八百は、営業マンのハッタリだとしても、うちのＨＰに社員の一覧を載せてるわけでも、名簿に役職者一覧を載せてるわけでもないのに、どうしてうちの部長や課長の個人名や役職を知ってるんでしょう？
考えられるとしたら、うちの会社案内くらいですけど、会社案内は仕事を発注してくれた会社にしか渡してません。
そういうところから漏れたってことでしょうか？