セグメンテーションの4つのパラメーターとは？

セグメンテーションの4つのパラメーターとは？

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2006-08-18

====================================================================== 『ビジネスパーソン最強化プロジェクト通信』 vol.138 発行部数：14711部 【今回のテーマ】：セグメンテーション 【分野】：マーケティング【難易度】：★★ ====================================================================== ■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■□□■ □■■　　　　　 ■■　　　　　　ビジネスマン必読！1日3分で身につけるMBA講座 ■ ■■　　　　発行：MBA Solution, Inc.　http://www.mbasolution.com/　 □■■　　　　　　　　　　　 ■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■□□■ ====================================================================== 来月開催する“競争の無い市場を開拓するセミナー～ブルーオーシャン戦略” にご参加希望の方はいらっしゃいませんか？ 開催を3週間後に控え、空いている席も残り1席となりました。 ご興味がございましたらお早めにお申し込み下さい。 詳しくはこちらから→　http://www.mbasolution.com/blueoceanstrategy.htm ====================================================================== こんにちは。『ビジプロ通信』ナビゲーターの安部です。 8月15日付けの日経新聞首都圏版の夕刊でなんとこのメルマガが紹介 されました！日経新聞をご覧になってご登録いただきました読者の方、 これからよろしくお願いしますm(_ _ )m このメルマガではMBAで学ぶビジネス理論を会話形式でわかりやすく お伝えしていきたいと思っています。 ナビゲーターはこんな人（＾＾） http://mbasolution.com/eseminar/profile.html 読者の方のご意見を参考にしながら役に立つ情報発信を心掛けていきたいと 思いますので、これまでずっとお読みいただいていた方を含めて『こんなこと を知りたいっ！』というご意見がございましたらどんどん送って下さいね！ それでは今週も『ビジプロ通信』張り切ってお届けします！ ====================================================================== 【今号のコンテンツ】 １．ビジネス輝きのひとこと - 竹鶴政孝氏 ２．１日３分で身につけるＭＢＡ講座 -セグメンテーション ３．最強ビジネスパーソンの本棚 - プロの勉強法 ４．アマゾンギフト券プレゼントキャンペーン ====================================================================== さあ、まずはビジネスパーソンの意識向上に役立つ含蓄のある言葉を紹介する 『ビジネス輝きのひとこと』コーナーから始めたいと思います！ ====================================================================== 【１．ビジネス輝きのひとこと】 「ウイスキーの仕事は私にとっては恋人のようなものである。恋している相手 のためなら、どんな苦労でも苦労とは感じない。むしろ楽しみながら喜んで やるものだ。」（竹鶴政孝氏：ニッカウヰスキー元会長） あなたにとって仕事とはどのようなものでしょうか？ 仕事とは本来自分を向上させるもの、ワクワクさせるものでなければなりませ ん。私自身も仕事に取り組みながら困難が発生するとつらいなと感じることは ありますが、その困難を乗り越えた後の自分、一回り成長できた時の自分を想 像するとワクワクした気持ちになります。常に自分の能力以上の仕事をこなし ていくことにより、「あっ、自分にはこんな才能もあったんだ」と知らなかっ た自分を発見することができるのです。 人間の才能は無限に成長する可能性を秘めています。つらいと思いながら 仕事をこなしている人にはメンタルブロックが作用して成長していくことは できませんが、どんな仕事でも楽しく取り組む人はいろいろなことを吸収して ぐんぐんと成長していくことでしょう。 この両者の能力の開きは、5年先、10年先、歴然としたものがあるはずです。 あなたにとって仕事は恋人のようなものでしょうか？仕事のことを考えただけ でワクワクできるようになればビジネスであなたの能力を最大限に引き出す ことが可能になるのではないでしょうか。 ====================================================================== お待たせしました！『１日３分で身につけるＭＢＡ講座』のコーナーです！ 今回は市場を細分化するセグメンテーションについてお伝えしていきたいと 思います。 ====================================================================== 【登場人物の紹介】 源達哉（タツヤ）： 一流商社、ABC商事入社10年目の中堅社員。 五月女玲奈（レイナ）： 今春短大を卒業しABC商事に入社したばかりの新入社員。 +*----------------------------------------------------------------*+ それではMBA講座のはじまり、はじまり・・・ +*----------------------------------------------------------------*+ 【２．１日３分で身につけるＭＢＡ講座】　 第109回：セグメンテーションの4つのパラメーターとは？ レイナ：「タツヤ先輩、前回はヒット商品を生むためには市場を細分化して ターゲット顧客を明確にしていく必要があるってことでしたけど、市場の細分 化って実際にどうすればいいんですか？」 タツヤ：「レイナちゃん、実際のところ市場の細分化、すなわちセグメンテー ションには普遍的な基準や方法はないんだ。なぜなら製品や経営資源、競合他 社の戦略、その他の市場環境は時間とともに変化して一定ではないからね。」 レイナ：「それじゃあ、どのようにしてセグメンテーション戦略を遂行すれば いいんですか？」 タツヤ：「そうだね。セグメンテーションを実行する際には一般的に4つの パラメータ（変数）が使用されるんだ。」 レイナ：「4つのパラメーター？」 タツヤ：「そう。まず第一に『地理的変数』。この『地理的変数』はセグメン テーションをする上で最も基本的で使用頻度の高いパラメーターなんだ。この パラメーターには居住地域や気候、都市化の進展度、政府の規制、顧客の行動 範囲などが含まれるんだ。」 レイナ：「ということは『地理的変数』による市場の細分化では、市場を 北海道、東北、関東などの地域から細分化できるってことですか？」 タツヤ：「そうだね。『地理的変数』では他にも都市部や郊外など人口密度か ら細分化したり、温暖地や寒冷地などの気候から細分化できるんだ。じゃあ、 次のパラメータを紹介しよう。次のパラメーターは『人口動態変数』と呼ばれ るものなんだ。」 レイナ：「人口動態変数？」 タツヤ：「うん。『人口動態変数』っていうのは市場を年齢や性別、世帯規 模、所得レベル、職業、教育レベルや人種などの特徴から市場を細分化してい くんだ。このパラメーターは特に消費財のマーケティングで重要視されてきた んだよ。」 レイナ：「そうすると、たとえば、ある化粧品メーカーが２５歳から３０歳ま での年収５００万円程度の収入のある大卒独身女性というような基準で市場を 細分化することはこの『人口動態変数』によるものなんですね。」 タツヤ：「そうだね。そのように細かく対象を絞り込んでいけば、対象となる 層がどのような商品に対する嗜好があるか明らかになってくるだろう。」 レイナ：「そうね。一人ひとりは違ってても同じ顧客層では大まかな傾向って いうのがあるものね。」 タツヤ：「次の変数は『心理的変数』もしくは『サイコグラフィック変数』と 呼ばれ、市場を消費者のライフスタイルや性格から細分化するものなんだ。」 レイナ：「消費者のライフスタイルや性格から市場を分類するってなんだか 難しそうですね。」 タツヤ：「たとえば、不動産業者がマンションや家を販売する時、購入者の ライフスタイルを基準にして和室を作るのかどうか決定することができる よね。」 レイナ：「そうか。アンケートを取って和室は無い方がいいと言う意見が多数 を占めれば、全て洋室のマンションを建設して販売するということもあり得る わね。今は結構ライフスタイルも多様化してるからそういったライフスタイル からの市場細分化はこの『心理的変数』に含まれるんですね。」 タツヤ：「そういうこと。そして、最後のパラメーターは『行動変数』と呼ば れて、顧客の過去の購買状況や使用頻度などから市場を細分化していくん だ。」 レイナ：「ということは自社の顧客データを分析して高いものを買うお客や安 いものを買うお客に分類したり、毎月買うお客や１年に１回買うお客などに分 類することですね。」 タツヤ：「そうだね。セグメンテーションはこのように４つのパラメーターを 基準にして自社に合わせていろいろな変数を組み合わせて実施するのが効果的 なんだ。」 +*----------------------------------------------------------------*+ 【MBA講座：今回のTake Away】 　 ◆セグメンテーション実行時の４つのパラメーター １．地理的変数 ２．人口動態変数 ３．心理的変数 ４．行動変数 ◆地理的変数 →居住地域や気候、都市化の進展度、政府の規制、顧客の行動範囲 （例）市場を北海道、東北、関東などの地域から細分化する。 ◆人口動態変数 →年齢や性別、世帯規模、所得レベル、職業、教育レベルや人種 （例）２５歳から３０歳までの年収５００万円程度の収入のある大卒独身女性 というような基準で市場を細分化する。 ◆心理的変数 →消費者のライフスタイルや性格 （例）和室を必要だと感じる人と感じない人という基準で市場を細分化する。 ◆行動変数 →顧客の過去の購買状況や使用頻度 （例）高いものを買うお客や安いものを買うお客に分類したり、毎月買う お客や１年に１回買うお客などに分類する。 ◎セグメンテーションに関する記事をオールアバウトでどうぞ！ 『携帯で綺麗に？美人ケータイはヒットする？』 http://allabout.co.jp/career/marketing/closeup/CU20060808A/ +*----------------------------------------------------------------*+ MBA講座のバックナンバーは以下のサイトでご覧いただけます。 http://www.mbasolution.com/onepointmba/ ====================================================================== +*----------------------------------------------------------------*+ 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・MBA理論を身につけたい方や人脈を広げたい方には・・・ 『競争の無い市場創出セミナー～ブルーオーシャン戦略～』 http://mbasolution.com/blueoceanstrategy.htm ・ビジネスで成功するノウハウを身につけたい方には・・・ メルマガ『目指せ勝ち組！MBA社長が語るビジネス成功法則』 http://www.mbasolution.com/mag23.htm ・最新のマーケティング戦略を学びたい方には・・・ オールアバウト『よくわかるマーケティング』 http://allabout.co.jp/career/marketing/ マーケティング関連の無料メルマガも大好評配信中です！ http://allabout.co.jp/career/marketing/mailmag/nonlbn.htm ====================================================================== 最後までお読みいただきましてありがとうございました。 今回の内容が少しでもあなたのお役に立っていれば幸いに思います。 それではまた次回あなたにお会いできるのを楽しみにしています！ ====================================================================== 発行責任者：　安部　徹也 発行元：MBA Solution, Inc. - The Best Solution for Your Business URL : http://www.mbasolution.com ====================================================================== ご意見・ご要望はとってもウェルカムです！以下のホームページから お願いします。（このメルマガへ返信しても届きませんのでご注意！） →　http://tinyurl.com/4qkc3 ======================================================================