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正しい問いと正しい答えは別問題!

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ドラッカーに学ぶ!成果をあげる人・あげない人
 
提供:大林税務会計事務所 http://ohbayashi.ac.fm

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こんにちは!ドラッカリアン税理士の大林 茂樹です。
ドラッカーの名言から、成果をあげる人・あげない人の違いを探ります!
現代社会最高の哲人の言葉で、成果をあげる習慣を身につけましょう!

「正解が得られるのは、正しい問いによってである。」
マネジメント上P69

これに密接な関連があるのが…
「重要なことは、正しい答えを見つけることではない。正しい問いを探すこ
とである。間違った問いに対する正しい答えほど、危険とはいえないまでも
役に立たないものはない。」
現代の経営下P226

正しい問いと正しい答えは、別問題ということですね。
これらの言及は、マネジメントの中でも比較的重要度が高い(と勝手に思っ
ている・笑)項目です。

ならず者でなければ、我々は良かれと思うことを行動に移します。
わざと間違えてやろうと思ってやっているわけではありません。

しかし、その良かれと思った行動が、かえって問題を複雑にしたり、長引か
せたりするものではないでしょうか?

何か問題が起きると反射神経が働いて問題を解決しようとします。
生身の人間に備わっている反射神経によって、われわれは随分と助けられて
いるのですが、マネジメントとなると話は別なのです。

反射神経が働くということは、あまり深く考えもせずに行動をするわけです
から、場当たり的な対応といわざるを得ません。

つまり、起きた問題に対して対処するのは、正しい答えですが、それは間違
った問いに対する正しい答えなのです。

求めらているのは、場当たり的な対応ではなく正しい問いが求められている
のです。

何か問題が起きたら、生身の人間に備わっている反射神経による場当たり的
な対応を超えなければならないのです。
それが、マネジメントの役割のひとつなんですね。

「われわれの事業は何か、何になるか、何であるべきか」
(マネジメント中P203)を絶えず問い続ける。

いってみれば、潜在意識に訴え続けることによって、人間に備わっている反
射神経を超えるということになるでしょうか?

場当たり的な対応をしているときに、ふと何かおかしいなと思えるような感
覚がきたらOKなんじゃないかと思います。

さて、あなたは、間違った問いを発していないでしょうか?
正しい問いを発していますか?

(次回の予定)
人はもともと貢献することを望む

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発行者:ドラッカリアン税理士 大林 茂樹(ドラッカー学会会員)
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