良き聞き手

　　◎今日の「やってみよう　コーチング」
　　　　
　　「良き聞き手」についてです。

　　コーチングでは、聴くことの大切さが説かれています。
　　その理由として２つあります。
　　話し手は聞いてもらうことで「認められた」ことを実感できます。
　　これについては、何度かお話させていただきました。
　　今回は、もう一つの理由である、
　　話し手が自分の発する言葉で自分自身の思いや考えをまとめることができる
　　こと。
　　についてお話します。

　　相手の話をそのまま聞きます。
　　そこで、相手の言葉でまとめるのではなく、
　　（聞）　「それって○○ってことですか？」
　　（話）「そうだよ。」
　　（聞）「では、○○ってことについて、あなたはどう考えていますか？」
　　（話）「○○ってことは。あっそうか。じゃあ、これは△△なんだ。
　　　　　　ありがとう。」
　　　
　　こういう会話をした経験ってありませんか？
　　相談に来たはずの人が何か納得して聞き手の方はどうしてよいか？？？
　　　
　　これもコーチングのスキルで意図的に起こせるんですよね。
　　（いつも、必ずではありませんよ。）

　　最近エグゼクティブコーチングと言う言葉が良く使われるようになって来ま
　　した。
　　社長などの経営に携わる人は
　　自分の判断が正しいのかを客観的に別の視点で聞いてくれる人をそばにおき
　　たいのでしょうね。

　　今後ますます良き聞き手になるトレーニングが必要になってきますね。

　　自分の言葉の力を磨き、相手の言葉の奥底にある意味を理解する。
　　相手が本当に問題としているのは何か？
　　１００％相手の側に身を置きつつも自分の頭で考える。

　　うーむ。奥が深い。
　　毎日実践ですね。

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