スポンサーリンク

  • HOME
  • コラムの泉

コラムの泉

チャットボット

┏┓■節税のツボとコツ:::納税する一般ピーポーへ謹呈
┗□─────────────────────────────□
 
 日本で二番、crocsサンダルの似合う物知り税理士
 渋~い節税のコツを綴ります。

┏━━━━━------゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚
  税 務 徒 然 草  
┗━━━━━------゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚





国税庁は2019年度に

AI(人工知能)に関連する予算を初めて計上し、

2020年1月から「チャットボット」による

税務相談を試験的に導入する予定です。



チャットボットとは「おしゃべり」を意味する

「チャット」と「ロボット」を組み合わせた造語で、

人工知能を活用した自動会話プログラムのことです。



身近なところでは

スマートフォンに搭載されている音声アシスタントや、

アマゾンやグーグルの

スマートスピーカーなどもそのひとつです。



今まで税務署の職員が行っていた

対応業務をAIが代行するのです。

最近では企業のホームページの下方などに

「チャット受付中です。

お気軽にお問い合わせください」

といったメッセージを見掛けたことはないでしょうか。



このような感じで国税庁

税に関する相談を土日、夜間など

日時に関係なくホームページ上で対応し、

納税者のニーズに沿った

相談事務の効率化を図ろうと考えています。



最初はサラリーマンや年金受給者の

確定申告に関する質問に対応する予定です。

例えば「住宅ローン控除に必要な書類は何ですか?」


医療費控除で予防接種は控除の対象になりますか?」

などといった簡易な質問に対し

チャットボットで回答するようです。

画面の向こう側に税務署の職員が

待機しているわけではないので一度、

試してみるといいかもしれませんね。




■■*■■■■*■■■■*■■■■■*■■
  発行人 税理士太田 彰
  Mail: akira@otax81.com
■■*■■■■*■■■■*■■■■■*■■

スポンサーリンク

絞り込み検索!

現在19,400コラム

カテゴリ

労務管理

税務経理

企業法務

その他

≪表示順≫

※ハイライトされているキーワードをクリックすると、絞込みが解除されます。
※リセットを押すと、すべての絞り込みが解除されます。

新規投稿する

スポンサーリンク

PAGE TOP