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経営が楽になる3つのコツ 第2回 / 税理士 中野智之

「言行一致」

前回は、「公明正大」というテ-マで書きました。

もう昨年になりましたが、堤義明氏がコクドから退陣せざるを得ないという大事件があったり、最近でも、カネボウの粉飾決算にあたり旧経営陣はもとより公認会計士までが罪を問われました。これらの報道にふれるにつけ、「公明正大」の大切さを改めて認識しました。自分に都合の良い事を押し通すと、一時的には繁栄しても、最終的にはその‘つけ’を払わないといけないようですね。

さて今回は、「言行一致」です。

人に約束を破られたことはありませんか?

そんな時はどんな気持ちになりますか?

私たちは、言葉を使ってコミュニケーションをとります。もちろん、言葉以外にも多くのコミュニケーションの方法はあるのですが、ビジネスにおいては、取引先からの注文を受け、仕入先に注文を出し、部下に指示をするのは数字を含む言葉です。

だからこそ、どのような相手に対しても、不用意な言葉で相手を惑わせたり、実現する見込みのない空約束をしたりすると、本人は信用を失い、協力者が去っていきます。

逆に、よく考えて言葉を使い、自分の言葉に責任を持つ態度は、おのずから信用を築いていることになります。

「あの人は、誠実な人だ」という評価は、一朝一夕に得られるものではないからこそ、値打ちがあるのです。

今月は、一度、自分がどのように言葉を使い、どのように行動しているか考えてみませんか。



パキスタンでの地震に遭われた方のことを思うと心が痛みます。

被災者の方々の安寧をお祈りします。

 http://www.office-nakano.jp

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