顧客がリピート購入を決める絶対的価格と相対的価値とは？

顧客がリピート購入を決める絶対的価格と相対的価値とは？

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2008-04-04

====================================================================== 『ビジネスパーソン最強化プロジェクト通信』 vol.283発行部数：19952部 【今回のテーマ】：絶対的価格と相対的価値 【分野】：マーケティング【難易度】：★★ ====================================================================== ■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■□□■ □■■　　　　　 ■■　　　　　　ビジネスマン必読！1日3分で身につけるMBA講座 ■ ■■　　　　発行：MBA Solution, Inc.　http://www.mbasolution.com/　 □■■　　　　　　　　　　　 ■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■□□■ ====================================================================== こんにちは。『ビジプロ通信』ナビゲーターの安部です。 昨年スタートして多くの受講生の方にご好評いただいておりますモバイルMBA 講座ですが、4月11日に開校キャンペーンを終了します。 当初は音声ファイルのみの講座でしたが、受講生からいただいた声を反映して、 毎回課題に取り組むうちに自然と経営戦略が構築できる経営戦略構築シートや 動画によるオンラインセミナー、終了した方には修了証の発行など多くの特典 を加えてより充実した講座となりました。 キャンペーン期間中にお申込みいただけば、終了するまでキャンペーン価格が 適用されますので、ご希望の方はこの機会にどうぞ！ 詳しくはこちらで⇒　http://www.mbajp.org/i/s/18a.html それでは今回もビジプロ通信張り切ってお届けしますので 最後までお付き合いの程よろしくお願いします！ ====================================================================== 【オールアバウトでも記事を連載しています！】 かつて「MBAが会社を滅ぼす」という書籍が出版されて話題となりましたが、 なぜMBAは会社を滅ぼすのでしょうか？ 今回はMBA理論の習得を目指す人にとって他人事ではない、ビジネスパーソン が知らず知らずのうちに陥る罠についてお届けしています。 『会社を滅ぼすビジネスパーソンの特徴とは？』 http://allabout.co.jp/career/marketing/closeup/CU20080301A/ ↑ビジネス分野で週間ランキング2位となっています。 まだお読みでない方は是非ともどうぞ！ ====================================================================== 【今号のコンテンツ】 １．＜音声版＞1日3分MBA講座 ２．MBA講座のお知らせ ３．アマゾンギフト券が当たるキャンペーン！ +*----------------------------------------------------------------*+ *このメルマガは曜日によって下記の内容を配信しています。 （週初版） 『ビジネス輝きのひとこと』（ビジネス名言の紹介）and 『最強ビジネスパーソン本棚』（ビジネス書紹介） （週末版） 『タツヤとレイナの1日3分で身につけるMBA講座』（MBA講座）or 『＜音声版＞1日3分MBA講座』（MBA講座） ====================================================================== それでは今回は音声版1日3分MBA講座をお届けします。 ====================================================================== 【１．＜音声版＞１日３分MBA講座】 　 第36回：顧客がリピート購入を決める絶対的価格と相対的価値とは？ ■　今回の1日3分MBA講座は前回に引き続き価格戦略についてお届けして いきたいと思います。 ■　前回の講座では価格はマーケティング戦略における4Pというフレーム ワークの中でも非常に重要な位置を占めているというお話をさせていただき ました。価格は売上を左右し、最終的に利益に直結するという意味からも価格 の重要性はご理解いただけると思います。このように価格が事業を決定づける というインパクトを考えると“価格がすべてを決める”と言っても過言では ないでしょう。 ■　近年のビジネスを見渡しても、高い価格では2箱3千円という信じられない 価格設定にもかかわらず爆発的な売上を記録したネピアの“超鼻セレブ”や 高級シャンプーの新境地を開拓した資生堂の“TSUBAKI”、一方で安い価格で は何でも100円で揃うダイソーなど価格設定の妙で成功した企業は枚挙に暇が ありません。 ■　通常、価格というものは安いほど消費者に受け入れられやすいという誤解 をお持ちの方もいらっしゃるかもしれませんが、超鼻セレブやTSUBAKIの爆発 的なヒットからもわかるように、実は価格というのは安ければ安いほどいいと いうものではありません。各々のビジネスにとって最適の価格が存在し、その 最適価格を見つけ出すことが企業にとって事業の成否を握ることになるという わけです。 ■　それでは、どのようにすれば最適価格を設定することができるの でしょうか？ ■　その問いに答える前に、まず消費者の価格に対する心理的な側面から見て いきたいと思います。 ■　商品やサービスには必ず値段が付いています。消費者はそれらの商品や サービスを購入した後に、その価格に対して、価値判断を行っていくことに なります。 ■　たとえば、先ほどお伝えした2箱3千円のティッシュペーパーですが、一般 的に考えれば価格的には非常に高いと感じるのが当然です。ところが、一旦 使用してみて使い心地が他のティッシュとは比べ物にならないほど優れたもの であれば“価格の割に安い”と感じる利用者も現れてくるはずです。この“ 価格の割に安い”という感情は2箱3千円という“絶対的な価格”に対して消費 者が抱く“相対的な価値”ということになります。つまり、この場合消費者は 超鼻セレブに対して2箱3千円以上の価値を見出したということなのです。 ■　そして、当たり前のことですが“価格の割に安い”と感じた消費者は、 再びその商品やサービスを購入する可能性は高くなります。一方で、消費者が “価格の割に高い”と感じれば、二度とその商品やサービスを購入することは ないでしょう。 ■　つまり、価格設定の際には、このような消費者の抱く相対的価値を考慮に 入れて適切な水準に決定する必要があるというわけです。 ■　ただ、相対的価値というのは文字通り、消費者それぞれによって違うもの になりますからどの消費者の相対的価値を基準にして価格設定を行えばいいの かは企業にとっては悩みどころだと思います。そこで、多くの消費者が“価格 の割に安い”と感じる価格設定が企業の求める最適価格ということになります。 ■　この企業のマーケティング担当者の頭を悩ませる価格設定の難問を解決 する方法については次回の1日3分MBA講座でお伝えしていきますのでお楽しみ にお待ち下さい。 +*----------------------------------------------------------------*+ ＜音声版MBA講座のご案内＞ 今回の音声版MBA講座は以下のサイトに4/4アップ予定です。よろしかったら ご訪問下さい。 http://www.mbasolution.com/blog/ また、バックナンバーはMBA Media OnlineのMBAラジオをご利用いただけます。 http://www.mbasn.com/ ====================================================================== 続いてMBA Solution Business College 主催のMBA講座のお知らせです。 ====================================================================== 【２．MBA Solution Business College からのお知らせ】 4月に入って受講生専用SNSにポイントシステムを導入しました。 日記の記入など活発に活動することによってポイントが貯まっていくシステム で、レギュラーからスタートしてシルバー、ゴールド、プラチナとステータス が上がっていきます。 そこで、メンバーの方にステータスに応じて何が欲しいか意見を求めたところ 図書券ということでしたのでステータスが上がる毎にアマゾンギフト券を プレゼントすることにしました。 参加されているみなさんは是非ともプラチナ目指して頑張って下さいね。明日 は受講生同士の交流を図るお花見の後にトップMBAスクールのネットワーク イベントに合流しますので感想を日記に記入していただけるとポイントも 貯まると思います。 さてMBA Solution Business Collegeの講座の方ですが、お陰様で4月分はほぼ 満席になりましたので、5月開催分の募集を開始しました。 5月のMBA講座は企業の決算書を読み解くスキルを磨くファイナンシャルアカウ ンティング講座です。都市銀行にて財務諸表を分析するプロフェッショナルと して活躍してきた講師が企業の問題点を財務の面から読み解くノウハウを初心 者にもわかりやすくお伝えしていきますのでご興味がある方は以下のサイトで 詳細をご確認下さい。 ＜できる！MBAベーシック講座ファイナンシャルアカウンティング＞ 開講日程： 2008年5月11日（日）　PM　1：10～PM　4：30 開催場所： 東京国際フォーラム　ガラス塔　会議室　G401 詳細はこちらから⇒　http://www.mbajp.org/i/s/18k.html ■　4月開催分は満席まで後1席となりましのでお早めにお申し込み下さい。 ＜できる！MBAベーシック講座ブルーオーシャン戦略＞ 開講日程： 2008年4月13日（日）　PM　1：10～PM　4：30 開催場所： 東京国際フォーラム　ガラス塔　会議室　G401 詳細はこちらから⇒　http://www.mbajp.org/i/s/18t.html ↑最終定員まで後1人！定員に達した段階で募集を締め切ります。 ＜できる！MBAアドバンス講座最新経営戦略研究会＞ 開講日程： 2008年4月20日（日）　PM　1：10～PM　4：30 開催場所： 東京国際フォーラム　ガラス塔　会議室　G506 詳細はこちらから⇒　http://www.mbajp.org/i/s/17y.html ↑こちらも定員まで後1人です！お急ぎ下さい。 ※MBA Solution Business Collegeの講座には全てご安心して受講いただける 安心受講制度が付いています。急な都合で欠席される場合も振替受講が可能に なっていますので、受講料を無駄にすることなくご安心してお申込みいただ けます。 ====================================================================== 　 最後はアマゾンギフト券が当たる読者アンケートのコーナーです！ ====================================================================== 【３．アマゾンギフト券500円分当選者発表！】 アマゾンギフト券が当たる読者アンケートにご協力いただき誠にありがとう ございました。大変多くの方にご応募いただきましたので急遽当選者を倍の 20人に増やしました。本来であればご協力いただいた全ての方にプレゼント したいところなのですが、大変な数になってしまいますので泣く泣く以下の方 に決定させていただきました。惜しくも当選に漏れてしまった方は申し訳 ございません。 ご希望者が多いようであればまたプレゼントキャンペーンを実施したいと 思いますので、よろしくお願いします。 それでは、当選者の発表です！ 船橋様　　　藤木様　　　後藤様　　　田井中様 井上様　　　石山様　　　秋山様　　　桂様 飛山様　　　石橋様　　　宮田様　　　原様 高橋様　　　椎橋様　　　金田様　　　田中様 佐藤様　　　大町様　　　土井様　　　澁江様 　　　　　　 以上個人が特定できないように名字だけ発表させていただきました。多くの ご応募をいただいたために同姓の方がいらっしゃいますが、正式な当選発表は 来週までにメールにて配信させていただきますので、手続きをお願いします。 ====================================================================== 【編集後記】 3/31にサンケイリビングが発行するBiZ NEXTという雑誌にMBA Morning Cafeが 取り上げられました。これまでMBA Morning Cafeは日経新聞や日経キャリアマ ガジン、サンデー毎日などにも掲載いただきましたのでこれで4誌目となりま す。記事の中では『トップMBAホルダーが主催する早朝勉強会＆異業種交流会』 ということで4月から毎月渋谷で開催するということになっていますが、4月は 新入社員研修などが多くセミナー会場を押さえられなかったので、5月からの 開催になりそうです。(^^； これまでカフェで開催していましたが、5月からは会場をちゃんとした教室に 移し内容をグレードアップしてお届けしていく企画を立てていますので、 是非とも期待して待っていて下さいね。 詳細は近日発表します。(^^) 明日、私はビジネスカレッジの受講生の方とお花見に行ってきますが、東京で は今週末がお花見の最後のチャンスだと思いますので、みなさんも今週末は 是非ともきれいな桜の花をご堪能下さいね！ ====================================================================== 最後までお読みいただきましてありがとうございました。 メルマガと合わせて発行者の著書もよろしくお願いしますm(_ _)m ビジネスに役立つ知識が満載です！ ☆『トップMBA直伝！7日でできる目標達成』 http://www.mbajp.org/i/s/w8.html ↑お陰様で11刷のベストセラーとなっています！ ☆『ファイナンスがスラスラわかる本』 http://www.mbajp.org/i/s/w9.html ↑今やビジネスパーソンに必須のファイナンス理論をわかりやすく！ それではまた次回あなたにお会いできるのを楽しみにしています！ ====================================================================== 発行責任者：　安部　徹也 発行元：MBA Solution, Inc. - The Best Solution for Your Business URL : http://www.mbasolution.com MBA Solution Business College URL ： http://www.mbajp.org ====================================================================== ご意見・ご要望はとってもウェルカムです！以下のホームページから お願いします。（このメルマガへ返信しても届きませんのでご注意！） →　http://tinyurl.com/4qkc3 ======================================================================