誰と戦うのですか？

誰と戦うのですか？

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2010-01-22

最近のニュースで「戦ってください」発言が問題となりました。 今回の発言に限ったことではありませんが、政治の世界では、 どの政党も、いつも「戦う」のが仕事のようです。 政治は「権力抗争」だからでしょうか？ ところで、 「24時間闘えますか？」と言うCMが昔ありましたが、 「戦略」「戦術」「勝ち組負け組」「○○武装」「××参謀」等など、 ビジネスの世界でも、日常的に使われている言葉ですが、よくよく考えてみれば、 大戦中かはたまたSFの世界のような物騒な言葉が並びます。 このビジネスの世界での「闘い」、「戦い」は、当然 「お客さんの為」に行われているのだと思いますが、 本当のところ、ビジネスマンはいったい「誰と」「戦って」いるのでしょうか？ ライバル会社？ ・・・そのあなたが「戦おう」としているライバル会社の社員も、 「お客さんの為」、「敵」である、あなたや貴方の会社と「戦おう」と しているのではないでしょうか？ まさか、 大切にしなければならない「お客さん」に 「戦い」を挑んでいるわけでない　と思いますが・・・。 これらの言葉はもちろん「比喩」ですが、 言葉の根底に好戦的な心理が潜んでいるようなニュアンスを 含んでいるような気がします。 人間は太古の昔から獣と「戦って」いたから、 その名残で、「戦い」が好きなのでしょうか？ しかし、 多くの会社が「お客様第一」を掲げ「オモテ」で「微笑んでいる」一方で、 「ウラ」（社内）では戦争用語で士気高揚を高め合い 「眉間にしわを寄せている」ような社員を連想すると、 あまり気持ちの良いものではないと思います。 「何を甘いことを言っているんだ」 「自分との戦いだ」等と 言う勇ましい声も聞こえそうですが、 そんなに自分を痛めつけて何が楽しいのでしょうか？ 日本人は、狩猟民族ではなく、農耕民族であったと言いますが、 「戦ったり」「奪い合う」より、 元来、共同で「育てたり」「創造したり」するのが得意であった のではないかと思います。 どうせ「例える」のであれば、 「戦い」よりはもっと「創造的」な「比喩」が良いのではないでしょうか？ 「デザイン」「設計図」「献立」「レシピ」「創作の共演」 「可能性の発見」「付加価値の創造」「喜びの提供」「満足度の最大化」 「自分との冒険」とか「他人との協調」とか「世間への奉仕」等など・・・・ いかかでしょうか？？ 井藤行政書士事務所 http://www.itoh.fullstage.biz/