ECサイトにおける会員登録と規約の必要性の根拠

こんにちは

会員登録を求めるかは、会社の考え方次第と思います。
売り切りを前提とすれば、不要ですよね。
継続的な購入が期待できるならば、ポイント制の導入など優待策もとれますので、会員制が良いかもしれません。
この辺りは、ビジネスの判断と思います、


規約への同意は、個人情報を求めるならば、プライバシー・ポリシーを明示し、それに対する同意は必要でしょう。
「同意事項」は、貴社の免責等を明確にする意味でも、明示して可能な限り同意を求めた方がリスクは軽減出来ます。
例として、運送中の破損・遺失、集金が出来なかった場合、返品やキャンセルなど、様々なことがトラブルになる可能性はあります。
つまり同意事項や、免責事項を明示するのは、リスク管理の問題だと思います。

外資社員様

ご連絡ありがとうございます。
迅速にご返信いただきありがとうございました。

会員登録は法定の義務と言うより営業上の判断により、これを為していることがわかりました。

今後ともよろしくお願いいたします。



> こんにちは
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> 会員登録を求めるかは、会社の考え方次第と思います。
> 売り切りを前提とすれば、不要ですよね。
> 継続的な購入が期待できるならば、ポイント制の導入など優待策もとれますので、会員制が良いかもしれません。
> この辺りは、ビジネスの判断と思います、
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> 規約への同意は、個人情報を求めるならば、プライバシー・ポリシーを明示し、それに対する同意は必要でしょう。
> 「同意事項」は、貴社の免責等を明確にする意味でも、明示して可能な限り同意を求めた方がリスクは軽減出来ます。
> 例として、運送中の破損・遺失、集金が出来なかった場合、返品やキャンセルなど、様々なことがトラブルになる可能性はあります。
> つまり同意事項や、免責事項を明示するのは、リスク管理の問題だと思います。