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退職者からの問い合わせについて

最終更新日:2024年03月12日 09:39

いつもお世話になっております。

退職者からの問い合わせがあり困っています。

退職届は自己都合でもらっている方です。
退職届とは別紙で退職理由が書かれたものをいただき、
それを読んだ感想をぜひ聞かせてください・・・とのことです。
内容は会社への不満などで退職者の一方的なものです。
すでに退職されている方への対応はどのようにすればいいのか
同じようなご経験のある方、よろしくお願いいたします。

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Re: 退職者からの問い合わせについて

著者ぴぃちんさん

2024年03月12日 13:11

こんにちは。

自己都合退職とありますが、自己都合退職される方々の退職に至る考えはそもそも1つではありません。

記載の退職に至る経緯もわかりませんし、その文面に記載されている内容もわかりませんので、その上でのお返事としては、返事をしなければならない必要性は皆無ですが、返事をしていけないわけではありません、というお返事になります。

ただ、返答するのであれば一社員が勝手に返事をされるのでなく、会社としての返事になるので、責任のある方の文面での返事もしくは承認を経てください。



> 退職者からの問い合わせがあり困っています。
>
> 退職届は自己都合でもらっている方です。
> 退職届とは別紙で退職理由が書かれたものをいただき、
> それを読んだ感想をぜひ聞かせてください・・・とのことです。
> 内容は会社への不満などで退職者の一方的なものです。
> すでに退職されている方への対応はどのようにすればいいのか
> 同じようなご経験のある方、よろしくお願いいたします。

Re: 退職者からの問い合わせについて

ぴぃちん さん

返答の必要性が無いと判断したい思います。
トラブルとかに発展しては大変ですので。
ありがとうございました。

> こんにちは。
>
> 自己都合退職とありますが、自己都合退職される方々の退職に至る考えはそもそも1つではありません。
>
> 記載の退職に至る経緯もわかりませんし、その文面に記載されている内容もわかりませんので、その上でのお返事としては、返事をしなければならない必要性は皆無ですが、返事をしていけないわけではありません、というお返事になります。
>
> ただ、返答するのであれば一社員が勝手に返事をされるのでなく、会社としての返事になるので、責任のある方の文面での返事もしくは承認を経てください。
>
>
>
> > 退職者からの問い合わせがあり困っています。
> >
> > 退職届は自己都合でもらっている方です。
> > 退職届とは別紙で退職理由が書かれたものをいただき、
> > それを読んだ感想をぜひ聞かせてください・・・とのことです。
> > 内容は会社への不満などで退職者の一方的なものです。
> > すでに退職されている方への対応はどのようにすればいいのか
> > 同じようなご経験のある方、よろしくお願いいたします。

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