いつもお世話になっています。
私は勤務先で社会保険事務を担当しているのですが、
「家族が仕事を辞めたんだけど、扶養に入れないの?」
「娘が出産することになったんだけど、産休に入る前から具合悪くて休んでるんだよね。給料貰えてないんだけど、何かもらえるお金はないかな?」
などなど、社員からこういう時はどうしたらいい?何か方法ないかな?という相談を受けることが度々あります。
相談を受けること自体は全く構わないのですが、お昼休みとか、終業時間過ぎてからとか、いわゆる勤務時間外に来られる方が多くて困っています。
その方にしてみれば、仕事じゃないから勤務時間外に・・・と気を使ったつもりかもしれませんが、相談を受ける側の私からしてみれば、明らかに仕事なわけで。
かといって、勤務時間内に出直せと言うのもかわいそうだし・・・と、結局相談を受けてしまって、退勤が遅くなったり、休憩時間が削られたり。
ちょっとモヤモヤしているので、皆様方はこういう相談事にどう対応されているか、お尋ねしたいです。
よろしくお願いします。