秘書の目標管理について

> はじめて投稿しました。よろしくお願いいたします。
>
> いま私は、業務目標を５つ提出せねばならず考え込んでいます。
>
> 役員が快適な状況で執務に専念できるようサポートすることは
> 心得ているつもりですが、自分の業務に落とし込んだ具体的な
> 内容を書けとなると。。。
>
> これまでは、普段の業務をきちんとしようと思いそれを書いてみたり、
> 新しいことを始めたときはそれを目標にし、
> 資格を取得して業務に活かそうと思えばそれを書いたり...なんやかんやで
> 切り抜けて？きたのですが、ネタが尽きたというのが正直なところです。
>
> 勤続年数も長くなってきているので、あまり簡単な内容も書けず
> かといって普段の業務を振り返るとそれほど難しいことをしているわけ
> でもなく。。。
> この時期になると、いつも悩みます。
>
> ステップアップをどうされているのか等も含め、
> みなさんのご意見をお伺いできれば大変嬉しく存じます。
> よろしくお願いいたします。

漠然とした返信で申し訳ございません。
管理者としての目標を設定する際の視点を列記します。
⇒は具体例です。視点が分かりやすいように考えたのですが、フラッシュなので笑わないでください。

１、具体的な業務の改善目標
⇒各部門からのアポ返答のスピードUP：1週間⇒3日
⇒打合せの時間を守ってゆくには：誤差平均20分⇒15分
２、仕組を改善する
⇒近隣接待MAPづくり（クラス別、目的別、料理別、休日別）：急な会食対応の迅速化
⇒秘書不在（有給休暇）時の引き継ぎの共通フォーム作り：誰でも補完可能な協力体制作り

３、経費削減・環境対応
⇒コピー用紙の削減とか、室温管理とか・・・

４、上位方針展開
⇒貴社の上位方針が不明です。今期の目標や重点施策を秘書室で行うならこんなこと。という意味です。

５、環境変化対応
⇒ECOのことではなく、貴社を取巻く業界や同業他社の変化や動きに対し、秘書として出来ることはという意味です。

６、前年のやり残し
⇒昨年（今まで）やろうと思って、やりきれなかったことや、手がつけられなかったこと。

それらを、
A:対役員向け、B：対役員が監督している部門向け、C：担当役員の社外のお客様向け、D：同僚向け、E、秘書室向け、F：全社（会社）向け、G：自分向け
に設定すると、実施可能な貴方の「課題」（改善する為に必要な目標）が見えてきませんか？

別のスレにも書きましたが、スケジュール管理や取次に加え、戦略サポートという期待が膨らんでいます。
数値と達成時期と具体的な施策が思い浮かんだ目標が良いと思います。

秘書さんあっての役員です。がんばってください。

ＨＯＦ様

この度はアドバイスいただき誠にありがとうございます。

最後に書いてくださいました 「〇〇向け」と対象を設定する
考え方にハッとしました。
なんとか目標を挙げなくては、と目先のことばかりを気にしてしまい
我々の顧客は誰になるのか、私は誰のために働いているのか
ということを忘れていました。

その視点で１～６の項目について、改めて自分の業務に落とし込んでみます！
ありがとうございました。