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意識の違いを変えよ!!

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 『 もうかる会社の組織とは? 人事コンサル屋の叫び 』
 
   第79号 平成18年 6月 20日 発行部数 3,986部
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 おはようございます。社会保険労務士の内海 正人です。
 
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━━★<今日のお話>━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 意識の違いを変えよ!!
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 あるクライアントさんのお話です。 

 コンサルティング会社の社長と社員のことです。

 社員の田中さんはこの会社に中途で入って3年目になります。
 
 業務にもなれ、部下を2人預かる身です。
 
 この会社では頼れる存在といったところでしょう。
 
 
 そんな田中さんでも社長は不満です。
 
 それは、納品する書類が原因です。
 
 社長は田中さんの提出書類の詰めの甘さに怒っています。

 「詰めの甘さ?営業でもないのに?」と思いましたが、

 どうやら、書類の作成で見栄えの悪さが気に入らないらしいのです。

 
 確かに、報告書を見ると、一部段落が一文字分ずれていたり、

 誤字脱字があったりします。

 社長はここを指摘して詰めが甘いと起こっていました。

 田中さんは「別にそのぐらいはいいんじゃないか!

 内容そのものに変わりが無いから!」このような意識でした。

 

 このすき間は埋まりそうで埋まりません。

 確かにそのぐらいといえばそのぐらいのことです。

 また、気になるといえば気になります。

 意識の違いを変えよといったところで、右から左かもしれません。

 頼れる存在の田中さんがこのような状態ですから、

 若手の社員の報告書は、社長はどのように思っているのでしょうか?
 

 しかし、これが最初からルールがあり、
 
 チェックする機能があれば、
 
 田中さんも変なクセがつかないで済んだかもしれません。


 些細なことかもしれませんが、ルールやマニュアルで事前に処理していれば、

 この問題は発生しなかったかもしれません。
 
 些細な事からです。


 でもこの差は立場の違いから生まれてくるものです。

 よって、この差は、ほって置いて埋まるものではありません。

 小さな差ですが、立場の違いは変えられないのでここに

 「決め事」が必要となるのです。
 
 
 では、このコンサルティングの会社はどうしたらよかったのでしょうか?

 それは、社長のやり方を田中さんにきちんと伝え、

 細部にわたる意識付けを行えばこのようにはならなかったと思われます。

 きっと田中さんが入社した当時は、会社も伸び盛りで、

 手探りの状態で走っていたので

 社長のおもいが伝え切れていなかったのでしょう。

 だから、自分流の方法で走り続けた結果といえます。
 


 では今後はどうしたらいいのでしょうか?

 ここは、一度冷静になって、

 社長から田中さんに今の状態の欠点と

 今後の期待を伝えることが重要と考えられます。

 
 そして、もう一度仕事のルール作りを作って行きましょう!!

 
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   ★編集後記
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