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コラムの泉

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要点を先に書く!!

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 『 もうかる会社の組織とは? 人事コンサル屋の叫び 』
 
   第81号 平成18年 6月 27日 発行部数 3,975部
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 おはようございます。社会保険労務士の内海 正人です。
 
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━━★<今日のお話>━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 要点を先に書く!!
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 クライアント先の社長とこんなやり取りがありました。

 社長「最近、メールが多くて困ります。」
 
 私「仕事に関係ないメールですか?」

 社長「そうなんですよ。迷惑メールが多くて・・・」

 「だから、ついつい必要なメールもゴミ箱に捨ててしまうんですよ。」

 
 私「私も1日に百通以上のメールを受信します。」

 「でも、実際はそのうちの何%が必要なメールでしょうか・・・」

 
 社長「私も同じです。何か方法がありませんか?」

 「本当に大事なメールを見落としてしまったら、業務に支障が・・・」

 
 ここでポイントなのは要点を先に書くことです。

 社員からの連絡は「重要」「緊急」「要回答」など、

 件名の頭に入れるようにしましょう。

 会社内で徹底してルール付けしましょう。


 そして、連絡事項の性質をきちんと伝えることにします。

 漠然とした件名や内容だと迷惑メールと間違えちゃいますよね。

 
 このお話をして、2週間ぐらい後にその後の話を聞きました。

 
 社長「助かりました。メールの整理がすぐできるようになりました。」

 「でも・・・」

 
 私「何か問題でも?」

 社長「社員からのメールがほとんど『重要』になってしまいました!

 みんな重要だとどれがどれだかわかりませんよ・・・」

 私「社長への連絡は社員にとってみんな『重要』何ですよ」

 社長「わかりました。」 笑!!

 
 ちょっとの工夫で、かわりますよ!

 これは、メールに限らず、企画書や報告書でも同じですよね!


 自分でも気をつけないと^^


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