視点が変われば

時節柄、大掃除をされている方も多いことと思いますが、

その大掃除に関連することで、視点が変われば、

同じ商品の評価でも全く違ってくる例を紹介したいと思います。

その紹介する例は、今年、新築のマイホームを購入した夫婦の会話でのことで、

奥さんの代わりに、旦那さんがお風呂掃除をしていた

時に、旦那さんが、


｢うちの家の風呂は、広くて設備も良いし申し分ないね｣


と奥さんに声をかけたところ、奥さんが、


｢見栄えは良いのだけど、機能的じゃないのよね｣


と旦那さんに返答しました。

そして、旦那さんが、


｢どこが機能的じゃないの？｣


と奥さんに尋ねたところ、奥さんが、


｢あなたも掃除をしていて気づいたと思うけど、うちのお風呂に限らず、
浴槽の回りが、とても掃除しづらくて、いずれカビだらけになりそうな
ところなの｣


と旦那さんに返答しました。

そして、旦那さんが、


｢確かに、浴槽の下の水が流れるところは、髪の毛もたくさん溜まりやすく
、掃除もしづらかったな｣


と奥さんに返答しました。

そして、奥さんが、


｢結局、浴室や浴槽の設計をしている人は、恐らく男性がほとんどだから
掃除のことまで考えて設計なんてしていないのよ｣


と旦那さんに返答しました。


以上の会話からも見て取れるように、視点が変われば、

同じ商品の評価も全く違ってきますし、商品を設計する時も、視点を変えれば、幾らでも

新しい商品を開発出来る筈なので、新しいアイデアを思いついたり、あることに気がつく為には、

違う視点で物事を観察することがとても重要であるといえます。