カリスマ経営者に学ぶビジネスの本質とは？

カリスマ経営者に学ぶビジネスの本質とは？

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2013-02-15

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 『ビジネスマン必読！1日3分で身につけるMBA講座』　発行部数：23507部 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんにちは！『ビジプロ通信』ナビゲーターの安部です。 昨年から東北の復興支援のために自分のできる貢献をしたいという 想いでお受けしている創業スクエア様のビジネスプログラムですが、 この2月に第二弾としてセミナーと経営相談会を担当することになりました！ 人数に限りはありますが、一人でも多くの方にご参加いただき、 微力ではありますがお役に立てればと思っています。 仙台近郊にお住まいの方がいらっしゃいましたら、 是非ともご参加いただけると嬉しいです。 2/27「マーケティング最前線 Vol.1～最新事例で学ぶMBAマーケティング戦略」 ⇒　http://square3f.jp/event/1971 2/28「ビジネスブラッシュアップスペシャル相談会」 ⇒　http://square3f.jp/event/1973 前回9月に担当したセミナーは会場から溢れるほどのご参加をいただきました ので、今回もできるだけ多くの方にお会いできるのを楽しみにしています！ (^^) それでは、今回のメルマガも張り切ってお届けしていきますので 最後までお付き合いの程、よろしくお願いします！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■　コラム：“MBAの視座・視野・視点” ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ さて、今回のコラム：“MBAの視座・視野・視点”では、フォードや クライスラーなどアメリカの大手自動車メーカーで社長や会長など カリスマ経営者として辣腕を揮ったリー・アイアコッカ氏の言葉から ビジネスの本質について考えていきたいと思います。 「利益しか生まないビジネスは、むなしいビジネスである。」 よく「ビジネスの目的は利益の追求である」と主張する経営者がいます。 これは果たして真実でしょうか？ 確かに、利益を上げられない経営者が「ビジネスの目的は利益じゃない、 お客様が喜んでくれさえすればいい」といって赤字を垂れ流すようでは、 それはボランティアであってビジネスとはいえないでしょう。 ビジネスというのは結果が全ての世界なのですから。 ただ、利益のみを目的でビジネスを行えば、短期的には莫大なお金を稼ぐ という目的は達成できても、長期的にはビジネスを始める前よりも 悲惨な状況が待っていることがあることを知る必要があります。 それはあたかもお金目当てに宝くじを買い続け、 当たった途端に不幸な人生が始まることと似ています。 お金や利益を手にするためには相応の準備が必要なのです。 もし、お金を稼ぐことを目的にビジネスに取り組み、 お金だけに意識を集中すれば、大切なものを見失うことにつながります。 それはお客様の信頼です。 経営者にとって、お金を選ぶか、顧客の信頼を選ぶか、 究極の決断を迫られるケースはそう珍しいことではありません。 たとえば、スーパーなどは毎日のように賞味期限が切れて 価値がなくなる商品をどうするかという決断を求められています。 そこで、利益の追求を目的にビジネスを展開する企業は、 確実にお金を選択することでしょう。 ただ、ビジネスとはお客様の存在なくしては成立し得ないことを認識しておく 必要があります。売上や利益の源泉は、唯一お客様なのです。 つまり、利益とはお客様を満足させることなしに得ることなどできない ということです。 昨今、お客様の目は非常にシビアです。 たとえば、企業が10提供したと思っていても、 お客様の評価は3からせいぜい5程度にしか受け止めないでしょう。 人の評価とはそれほど厳しいものなのです。 かつて、松下幸之助氏も自己評価の甘さを戒めるために 「欲しい金額の10倍の価値を与えよ」とおっしゃっています。 企業は、顧客に10万円相当の価値を与えて初めて1万円を手にすることが できるというわけです。 経営者の仕事はこの与えた価値の10分の1のお金から十分な利益を出す仕組み を作っていくことといえます。 ビジネスを利益という数字だけでとらえれば大きな落とし穴が待っています。 ビジネスの本質は、ただ単なるお金の追求という無機的なゲームでは ないのです。 「10倍の価値を手に入れた」と喜ぶ顧客と「十な利益を上げることができた」 という企業とのWin-Winの関係を実現し、信頼関係を深めていくことが ビジネスの本質といえます。 そのようなビジネスの本質に気付き、利益を目的ではなく顧客との信頼関係が うまくいっている証だととらえることできれば、利益を追求するだけの むなしいビジネスから脱却して、サステイナブルなビジネスを 展開できるようになるのではないでしょうか。 +--------------------------------------------------------------------+ ※ビジネスの本質といえばやはりドラッカー教授ですが、そのビジネスの本質 を戦略に落とし込んで結果に結び付けるフレームワークを身につけたい方は、 是非とも『最強の「ビジネス理論」集中講義』を読んでみて下さいね。 ドラッカー教授を始めとして、ポーター教授やコトラー教授など 錚々たる教授陣の理論を1冊にわかりやすくまとめた書籍になります。 ⇒　http://www.mbajp.org/i/s/dream.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■　MBAカレッジからのお知らせ： ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2月のベーシックMBAプログラムはマーケティング戦略講座を開催します。 今年は日本経済も大きく変化し、またとないチャンスが到来する様相を 呈していますので、マーケティング戦略を駆使してこの機会を逃さず 成果につなげたい方は是非ともご参加下さい！ ■　Top MBA Basics - マーケティング戦略講座 - 企業で最も重要なものは"売上"です。そしてその最も重要な売上を左右する のが"マーケティング戦略"と言えます。顧客を獲得して売上を上げなければ どのような企業でも事業が立ち行かなくなってしまいます。それはトヨタや NTTなどの大企業にとっても、商店街で事業を営む小さな商店にとっても なんら変わらない絶対的な真実です。 ですから、どのような企業にとっても売上を上げるためにマーケティング スキルを蓄積していくことは企業の存続に関わる重要な課題と結論付ける ことができるでしょう。 「Top MBA Basics - マーケティング戦略講座 -」では、マーケティングを 初めて学ばれる方でもマスターできるように、マーケティング理論の 基本から、実践での応用方法まで実例を豊富に挙げながら わかりやすくお伝えしていきます。 ＜開催概要＞ 開講日程： 2013年2月24日（日）　PM　1：10～PM　4：30（休憩20分含む） 開催場所： 東京国際フォーラム　ガラス棟　会議室 詳細・お申込みはこちらから⇒　http://www.mbajp.org/i/s/39k.html それでは、多くの方にお会いできるのを楽しみにしています！(^^) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■　編集後記： ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 先週は前回のメルマガでもお伝えしたように岐阜県関市に 講演に行ってきました。 講演当日は大雪予報だったので、念のために4時間ほど早く東京を発ちました。 私の願いが叶ったのか、天気予報が外れて雪も大して降らずに、 無事に会場に到着できました。 ただ、計画の大幅な修正を余儀なくされ、 当て外れな天気予報に振り回された1日でした。(^^; 猪瀬都知事も今回の天気予報にはおかんむりのようで、次に同じミスが あったら責任を追及するという主旨の発言がニュースになっていました。 まあ、私的には講演を無事に終えられたので良しとしましょう。（笑） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 最後までお読みいただきましてありがとうございました。 m(_ _)m 今回のメルマガはいかがだったでしょうか？ ご意見やご要望があれば下記のフォームからお気軽にお寄せ下さいね！ （このメルマガへ返信しても私の元には届きませんのでご注意！） →　http://www.mbasolution.com/opinion.htm ━━━━━━━━━━━ ◇編集長の著書コーナー ━━━━━━━━━━━ メルマガと合わせて読めば効果が倍増するビジネス書はいかがですか？ わかりやすくビジネスにすぐに役立つと大変ご好評をいただいています！ ☆ストーリーでわかる！ブルーオーシャン戦略実践入門 http://www.mbajp.org/i/s/36j.html ↑ブルーオーシャン戦略をストーリー形式で解説した話題の最新刊です！ ☆これだけ！4P http://amzn.to/KYUbgD ↑アマゾンでMBA部門No.1を獲得しました！ ☆どんな逆境でもダントツの成果を出す　6つの「自分戦略」 http://www.mbajp.org/i/s/35x.html ↑厳しい環境を乗り切るノウハウ満載です！ ☆『最強の「ビジネス理論」集中講義』 http://www.mbajp.org/i/s/dream.html ↑発売即重版！シリーズ化が決定した話題のベストセラーです！ ☆『メガヒットの「からくり」』 http://www.mbajp.org/i/s/21v.html ↑まだまだメガヒット発売中です！ ☆『トップMBA直伝！7日でできる目標達成』 http://www.mbajp.org/i/s/w8.html ↑お陰様で11刷のベストセラーとなりました！ ☆『ファイナンスがスラスラわかる本』 http://www.mbajp.org/i/s/w9.html ↑今やビジネスパーソンに必須のファイナンス理論をわかりやすく！ それでは、また次回あなたにお会いできるのを楽しみにしています！(^-^) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 『ビジネスマン必読！1日3分で身につけるMBA講座』（ビジプロ通信） 編集長：　安部　徹也 発行元： 株式会社　MBA Solution - The Best Solution for Your Business! - 〒150-0043　東京都渋谷区道玄坂1-12-1渋谷マークシティW22階 URL : http://www.mbasolution.com ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━