間違った褒め方してませんか？【だから部下は動かない！】

間違った褒め方してませんか？【だから部下は動かない！】

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2014-06-11

　　こんにちは、 　　部下育成コンサルタントの山本です。 　　【部下を積極的に褒めなさい。】 　　こんなフレーズを 　　鵜呑みにしていませんか？ 　　私も部下を褒めることは大賛成です。 　　しかし、褒めればいい 　　というものではありません。 　　褒めすぎれば、部下はつけあがります。 　　『自分はすごい！』 　　こんな勘違いを始めます。 　　仕事もやりにくくなってしまいますし 　　最悪の場合、あなたの言うことも 　　聞かなくなります。 　　そうなっては、 　　『せっかく褒めたのに・・・ 　　　　褒めなきゃよかった。』 　　と後悔することになります。 　　どうすれば、部下を積極的に褒めても 　　後悔しなですむか？ 　　そのポイントをあなたは知っていますか？ 　　このポイントを抑えておけば、 　　積極的に褒めることが上司のあなたにとっても 　　職場にとってもプラスに働くことでしょう。 　　 　　その、褒めるべきポイントとは？？ 　　ほとんどの上司は、常識や良心を元に 　　褒めるという行動をとります。 　　『ここは、ほめてやらなきゃ！』 　　『素晴らしい仕事をしたな！』 　　このような、上司ではなくとも、 　　誰もが褒めるべきと感じた場面で 　　褒めることが多いのではないでしょうか？ 　　一言で言えば、 　　　　　褒めて当たり前の場面で褒める。 　　ということです。 　　一緒に働いている同僚からも 　　褒められるような場面で、褒めることは 　　もちろん必要です。 　　しかし、このような場面では、 　　上司としては、戒めるくらいのことを 　　する必要があります。 　　それを、『積極的に褒めなくては！』と 　　褒めていては、部下の鼻が伸びてしまいます。 　　【部下を積極的に褒めましょう。】 　　 　　この場合の褒めるは、 　　『誰もが見落としそうな部分を褒めること』 　　と考えればいいでしょう。 　　ある社員が大口の契約を取ってきたら 　　その社員は、周りから賞賛されます。 　　これは誰もが褒める場面です。 　　『よくやった、しかし、これで満足するな！』 　　この場合、上司は褒めつつ戒めればいいのです。 　　しかし、その契約を取るために 　　　・資料の作成を手伝った人 　　　・新幹線のチケットを手配した人 　　見落とされそうな、この人たちには、 　　『○○さんの協力が無ければ 　　　　この契約は無かった。いつもありがとう。』 　　くらいの褒めるを上司のあなたがするのです。 　　すると、組織が活性化するのです。 　　なぜなら、積極的に褒めればほめるほど 　　スポットライトを浴びない人が 　　いなくなるからです。 　　スポットライトが勝手に当たる人ではなく、 　　当たりにくい人にこそ当てるべきなのです。 　　自分の仕事を評価し、褒めてくれる人がいれば、 　　部下は頑張れるものです。 　　そのために見落としてしまいがちなところに 　　注意を払うのです。 　　褒める、という行為は部下を動かすための 　　重要なテクニックです。 　　部下を動かしたいのであれば、 　　褒めることの達人になってください。 　　今回、伝えしたように 　　ただ褒めればいいというものではありませんし 　　上司として身に着けるべき褒め方他にもあります。 　　褒めるテクニックを身につけると 　　　・褒めることで、部下に反省させる。 　　　・褒めることで、部下に改善をさせる。 　　こんなことも、簡単にできるようになります。 　　私も良く使うテクニックです。 　　部下に改善をするように言うと素直には 　　受け容れず反発することが良くあります。 　　しかし、 　　褒めるテクニックを使って改善することを伝えると 　　率先して改善を行ってくれます。 　　そんなテクニックもここには載っています。 　　　　 部下育成の情報はこちら！ 　　　　　http://www.jyo-ho.com/ 　　　　　過去のコラムを提供しています。 　　　　　最新のコラムはこちらから！ 　　　　　http://www.jyo-ho.com/