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コラムの泉

間違った努力をしたら報われない

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ドラッカーに学ぶ!成果をあげる人・あげない人
 
提供:大林税務会計事務所 http://zeimu110.com

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こんにちは!
ドラッカーに学ぶ大林 茂樹です。

ドラッカーの名言から,成果をあげる人・あげない人の違いを探ります!
現代社会最高の哲人の言葉で,成果をあげる習慣を身につけましょう!

「ほとんどの人が下に向かって焦点を合わせる。成果ではなく努力に焦
点を合わせる。組織や上司が自分にしてくれるべきことを気にする。
そして何よりも,自らがもつべき権限を気にする。その結果,本当の成
果をあげられない。」
経営者の条件P78

われわれは,努力という言葉の響きに魅せられます。
上手くいかないときでも,これだけ頑張ったということで,努力が免罪
符になってしまうこともあります。

人間がクレーンやブルドーザの役割を果たしていた肉体労働の時代では,
努力と成果が密接な関係にあったので,努力の占める割合は,きわめて
重要でした。

努力が言い訳に使われるのも無理もないのかも知れません。
しかし,いまや知識労働の時代です。

もちろん,努力しなくても,成果をあげるほど甘くはありません。
努力は,いつの時代でも必要です。

しかし,いくら努力しても,間違った努力をしたら報われないというこ
とですね。

知識労働社会で成果をあげるために必要なのは差別化です。
ようするに,人と同じことをしないということです。

努力ではなく成果(つまり差別化できるものはないか?)からスタート
して,そのあとで今まで以上に努力するのが理想です。

また,「組織や上司が自分にしてくれるべきことを気にする」結果とし
て,出る杭は打たれるのを恐れ,「自らがもつべき権限を気にする」と
いうのも,放っておけば大抵の人はこのように行動します。

自分の所属している組織を中心にものを考えるというのも,本能的な部分
なのかも知れません。

特に自給自足の狩猟採集生活では,すべての成果物は組織の中で調達し
てきたわけです。

組織のことだけで,頭がいっぱいというのは,生き延びるためには理に
かかった行動でした。

ところが,知識労働社会では,成果はお客様がもたらしてくれます。
組織は大事ですが,組織の中で一番偉いのは,上司でも社長でもなく
お客様です。

しかし,こうなったのは,人類の長い歴史からすると,つい最近のこと
です。

組織中心から,お客様中心の世の中になったわけですから,自分の頭の
中が組織中心では,成果をあげることが出来ません。

とはいえ,人類の進化のスピードは100万年で1%の違いが生じるという説
が有力ですので,われわれの本質的な部分は,文明社会の進歩に追い
つかず,とんでもない周回遅れになっているということです。

努力ではなく成果に着目することを苦手とし,組織の中心でしかものを
考えることが出来ないというのも,自然の成り行きですね。

しかし,それでは皆が同じように行動するので成果は望めないというこ
とになってしまいます。

成果を求めるためには,これまでの常識と反するがゆえに,受け入れ
難いものがありますが,これを受け入れたほんの一握りが今日成果を
あげているということでしょうね。

さて,あなたが中心に据えているのは,努力でしょうか?
それとも成果でしょうか?

そして,自分の行動は組織の論理が中心でしょうか?
それとも,お客様の論理が中心になっていますか?

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☆編集後記☆
自転車の右側通行でレッドカードをくらいました(T_T)
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さすがに交通量の多いところでは危ないのでやりませんが,クルマの
通行がほとんどない生活道路にたまたま通りかかったパトカーと目が
会ってしまったのでした。

自転車のカギをよくなくすので,安物自転車にありがちなリング錠
http://tsuraiyo.com/IMG_885311.JPG)を壊していたので盗難車
じゃないかと怪しまれてしまいました。

しかも,ドレスコードのある会社に訪問するとき以外はジーンス着用で
すので,平日の昼間にスーツを着用していないでウロチョロしているオ
ッサンは,いかにも怪しいですよね?(苦笑)

職業を聞かれたので,無難に会社員と答えたのがまずかったか?
今日はこれからどこへ行くのか?
今日は会社が休みなのかとドツボにはまってしまいました。

素直に税理士と答えれば良かった?
いや,余計に怪しまれる?
なかなか,楽しい職務質問でした。

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