報われる努力と報われない努力

報われる努力と報われない努力

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2015-09-11

●●━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ドラッカーに学ぶ！成果をあげる人・あげない人 　 提供：大林税務会計事務所　http://zeimu110.com ●●━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんにちは！ ドラッカーに学ぶ大林　茂樹です。 ドラッカーの名言から，成果をあげる人・あげない人の違いを探ります！ 現代社会最高の哲人の言葉で，成果をあげる習慣を身につけましょう！ 「組織構造は,組織のなかの人間や組織単位の関心を,努力ではなく成 果に向けさせなければならない。」 マネジメント基本と原則P200 日本人は,基本的に勤勉でまじめですから,一部の例外を除けば,みな 一生懸命働いています。 したがって,こんな残念なことが実際に起こります。 「失敗した人たちのほうが,よく働いていたという例も多い。」 経営者の条件P85 これは,どうしてなんでしょう? 成果をあげるために必要とされることの意味が変わったことが大きな 原因といえそうです。 建設機械もコンピュータもなかった時代は,人間が肉体を酷使して,建 設機械の役割を果たしました。 ピラミッドや日本の城郭は,まさにそうですね。 人道的な問題を別とすれば,多くの奴隷を必要とし,いわれたことを 黙々とこなせば大きな成果をあげることが出来たわけです。 われわれ人類は,長い間このようにして成果をあげて来ました。 そして,20世紀中頃の世界大戦でさえ,飛行機や戦車が編み出された とはいえ,軍隊の中心は依然として歩兵だったわけです。 肉体労働の多くが機械化されたのが,人類の長い歴史からすると最近 のことであるために,われわれが依然として肉体労働で成果をあげようと 行動するのも,ムリもない話といえそうです。 このような悪癖から抜け出すための第一歩は,組織の成果はもはや肉体 労働で成果をあげた組織の構成員の努力であげられるものではなく,外 部によって成果がもたらせることを意識していくしかありません。 成果は肉体的な努力ではなく,顧客の満足によってもららされる時代に なったということです。 しかし，これを実践するとなると，難しい問題があります。 顧客を満足させているかどうかを知るには，一旦手を休める必要が出て きます。 顧客に満足しているかどうかを聞かないといけないわけですから，目の 前の仕事を黙々とこなしていると聞くチャンスを逃してしまいます。 これも，これまでの仕事の概念とな少々異なるものです。 いままでは，物資が乏しかったので，大量生産によっていかに効率をあ げるかというのが成果の分かれ目でした。 それを一旦手を休めて顧客の満足をしているかどうかを，聞きに行くわけ ですから，効率をあげることと矛盾するわけですね。 成果の概念が大きく変わってしまった現代社会ですが，我々がいってみ れば，本能的に成果だと思ってしまう努力や効率を矛盾する部分が出て いるだけに難しいのです。 われわれは，つい部下にたいして，つべこべ言わずにさっさとやれと言 ってしまうことからして，一旦染み付いた感覚から抜け出すのは難しい のです。 もちろん，ある局面では，つべこべ言わずにさっさとやれという部分が 未だに有効でしょうが，仕事は，それが全てではないということですね。 我々の努力が,組織の構成員の肉体労働的な自己満足に近いものなのか? それとも,顧客を満足させ成果をあげるための知識労働的な努力なのか 見極めないといけないということですね。 同じ努力でも報われる努力と報われない努力があるわけです。 単に努力したけどダメだったというのは免罪符にならないといっても いいかも知れません。 「失敗した人たちのほうが,よく働いていた」という悲劇を修正するため にも，われわれは常に立ち止まって顧客の満足を検証する必要があるという ことですね， さて,あなたの努力は,果たして報われる努力でしょうか? ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ドラッカー名著集のお買い求めは，こちらです！ → http://ow.ly/2UDs1 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ☆編集後記☆ かれこれ十年近く手がけている金融機関向けの教材が出来ました。 http://ow.ly/RYubw 最初に執筆した頃に学ばれた方は，40代くらいになっているのでしょうか？ 押しも押されもせぬ大黒柱になっているんでしょうね。 それを考えると拙者も少しは成長していないといけないんですけど(TT) 他の著者の方は，どんな状態なのかわかりませんが，拙者にとって執筆 とは一夜漬けの期末試験のようなものです。 試験が終わったら綺麗サッパリ？ 完成したあとに読み返すと，あんまり良く理解出来ていないものが多い です。 まあ，拙者だけが例外かも知れませんけども，執筆したからといって その道の大家というわけじゃないんです。 常に勉強ということなんでしょうね。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ メルマガ紹介やPRをしたい方は下記より承ります。（審査あり） http://wp.me/P2JWBR-22 まぐまぐ殿堂入り「ドラッカーに学ぶ！成果をあげる人・あげない人」 バックナンバーは下記のページですべて読むことができます。 http://archive.mag2.com/0000251320/index.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ○facebook版「ドラッカーに学ぶ！成果をあげる人・あげない人！」 皆さまのお越しをお待ちしております！ http://www.facebook.com/Druckerian ○スゴワザ『会社，お店』人気ランキング5か月連続一位を獲得！ 「業績をV字回復させる７つのヒント」 http://www2.sugowaza.jp/reports/get/1/32213 ○ビジネスストアBisco売上ランキング第一位獲得！ 税理士の視点による　戦略的コストダウンメソッド（DVD教材） もしドラッカーが中小企業の顧問税理士になったら？（DVD教材） http://www.bisco24.com/products/detail2072.html？ 税務調査で負のスパイラルに陥らないためのノウハウ（DVD教材） http://www.bisco24.com/products/detail3142.html ○人気ランキング第一位を獲得した無料レポートがココに集結！ 『なぜ黒字倒産が起きるのか？』 http://www2.sugowaza.jp/reports/get/1/25636/ 『なぜコストダウンが上手くいかないのか？』 http://www2.sugowaza.jp/reports/get/1/26782/ 『税務調査でポロっと言ってしまう悪魔のフレーズ』 http://www2.sugowaza.jp/reports/get/1/14339/ ○朝日，読売，毎日の3大新聞が取材！「マネジメントのビックリ箱」 → http://blog.livedoor.jp/ohbayashiblog/ ○ほぼ毎日何かしらつぶやいています！ → http://twitter.com/zeimu110 ○何か，文句を言いたい人はこちらにコメント！ → http://bit.ly/zeimu110inq ●●━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 川越駅を西向けば税務の110番はこちらです！！！！ http://zeimu110.com ライン公式アカウント「@zeimu110」 http://accountpage.line.me/zeimu110 まぐまぐ殿堂入り「ドラッカーに学ぶ！成果をあげる人・あげない人」 発行者：税務の110番！　税理士　大林　茂樹（ドラッカー学会会員） 〒３５０－１１２６ 埼玉県川越市旭町１－４－３８ お問い合わせは，いつでもどうぞ！ http://wp.me/P2JWBR-22 ●●━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━