ディベート(Ａ or Ｂ) とダイアローグ(Ａ＋Ｂ や Ｃ)

ディベート(Ａ or Ｂ) とダイアローグ(Ａ＋Ｂ や Ｃ)

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2016-12-19

『総務の森』コラムをご覧のみなさま こんにちは！　合同会社５Ｗ１Ｈの高野潤一郎と申します。 プロフィールとバックナンバーは、こちらからご覧いただけます。 → http://www.soumunomori.com/profile/uid-97755/ 本コラムでは、弊社Facebookページに公開した記事（2016年12月18 日投稿）の一部を改変してシェア差し上げます。　今回のタイトル に興味をお持ちいただけた方は、是非、お役立てください。 ＜以下、抜粋記事となります。その旨、予めご了承くださいませ。 　なお、システム上、本コラムでご紹介できない『画像』などを含 　めた『全文』は、後述のリンク先より、無料で、何の登録手続き 　もなく、ご覧いただけますので、ご安心ください。＞ ============================================================ ■「ディベート」(Ａ or Ｂ) と「ダイアローグ」(Ａ＋Ｂ や Ｃ) お互いに意見を主張して「どちらが正しいか」を決めようとしたり、 どちらが優れているか「勝ち負けを争う」ような「対決スタイルの 議論」は、「ディベート」（Debate）と呼ばれます。 …「Ａ or Ｂ」という考え方を基盤にした議論が「ディベート」で 　あると表現できるかもしれません。 「ディベート」は、「裁判」のような場面や、「合理的な話の進め 方を学ぶ」ような場面では有効ですが、「関係を悪化」させるリス クが高めなことや、相手をやり込めることが主眼となってしまい 「現在のお互いの意見よりも優れた『第３の案』を生み出そう！」 という「建設的な雰囲氣の議論」になりづらい側面には、注意が必 要です。 一方、「対話」（Dialogue：ダイアローグ）とは、「話の内容のみ ならず、関係者の思考プロセスや感情に意識を払い、特定の立場や 手段に固執せず、率直な意見交換を行うことによって、目的を達成 しようとするコミュニケーションの方法」であり、「混沌として先 が読めない状況にある、関係者の『納得解』を『協創』する」のに 適した議論の方法だと、弊社では認識しています。 …「Ａ＋Ｂ や Ｃ」の創出にも適した考え方を基盤にした議論が 　「対話」であると表現できるかもしれません。 「対話」では、「特定の立場や手段に固執しない」ため、関係者と のやり取りを通して、「自分の意見（ひいては世界観や人生観など） が変わっていく」ことも頻繁に生じます。　相互に刺激や影響を及 ぼし合いながら、それぞれ変化（成長）していくことが期待できる というわけです。 高度経済成長期のように、「何に取り組めばよいのかはわかってい る」（Whatが確定した）状況であれば、「どのように取り組むのが 効果的／効率的なのか？」（How）を考えれば良いと思います。 しかし、「混沌として先が読めない状況」あるいは「技術の進展や、 業界の壁を超えた動きなどによって、時々刻々変化する状況」のよ うに「ダイナミックな変化が常態化」している状況であれば、「ど んな視点に立って、何に取り組むと良いのか？」（What）を＜適切 に＞選ぶことが大切です。 …＜適切に＞と強調したのは、「関係者の間で『納得』が生じてい 　なければ、求められる行動が引き出せない」などといった点を意 　識したためです。 公私にかかわらず、あなたの日常生活では、どんなコミュニケーシ ョンが求められているでしょうか？ 一方的な「伝達」だけできれば充分ですか？　自分たちが想定した 「落としどころ」に一方的に「誘導」できれば良いのですか？ある いは、「ディベート」で特定の立場や手段を守れれば充分ですか？ 　それとも、「対話」の重要性が増してきていますか？ もし…「相手との関係をより望ましいものにしつつ、お客様の『要 望・期待』や上司の『指示・命令』の背景にある『目的・意図』を 踏まえ、本当に取り組むと効果的な事柄（課題）は何かについて、 確認を重ねて意識を揃える（必要に応じて、課題を設定し直す）」 という「対話」について学ぶことに興味をお持ちでしたら、下記の 機会をご活用ください！ ●「"適切な"課題設定」入門 ～「視点変更」と「納得」を重視した「協創対話」アプローチに基 　づいて～ → http://www.5w1h.co.jp/training/i/tekisetsu.html （後略） ============================================================ 冒頭でご案内差し上げましたように、本記事の『全文』は、下記 よりご覧いただけます。上記抜粋記事をご覧になった上で、詳細 についてお知りになりたい方は、是非ご活用くださいませ。 ●弊社Facebookページ投稿記事（2016年12月18日投稿） 　「ディベート」(Ａ or Ｂ) と「ダイアローグ」(Ａ＋Ｂ や Ｃ) 　→ http://ow.ly/tLfJ307f8S1 以上、何か少しでも、『総務の森』コラムをご覧のみなさまのお役 に立てることがあれば幸いです。 お忙しいところ、目を通していただき、ありがとうございました！ 　　　　　　　　　　　　　　　高野潤一郎＠合同会社５Ｗ１Ｈ Ｐ.Ｓ.１ 既に「適切な課題設定について、学びたい、身につけたい！」と思 われていらっしゃる方は、上記で紹介した、「"適切な"課題設定」 入門 http://www.5w1h.co.jp/training/i/tekisetsu.html を飛ば して、最初から下記に参加いただいて大丈夫です。 ●合同会社５Ｗ１Ｈ流コーチング学習プログラム ～適切な課題設定と視点変更を重視する「協創対話」を学ぶ～ http://www.5w1h.co.jp/training/i/clp.html ●１２月２３日（祝・金）～１２月２４日（土） 　１月２４日（火）～２５日（水）ほか フレームワーク質問力(R) http://www.5w1h.co.jp/training/i/im.html …１月１４日（土）スタートの「協創対話のモジュール２」前に開 催される「モジュール１」（フレームワーク質問力）は、１２月 ２３日（金・祝）～１２月２４日（土）が最後です。　早い時期に 「モジュール２」以降の参加を希望されている方は、こちらの日程 にご参加ください。 その他、締め切り＆開催間近のイベントもお見逃しなく！ ●１２月２９日（木） アイデンティティ・アップデート http://www.5w1h.co.jp/training/i/iu.html ～環境適応するように自己認識が変わると、態度・言動・関係・結 果も自然に変わる～ ●１月９日（祝・月） 【目標設定セミナー】舵取りコミットメント http://www.5w1h.co.jp/training/i/i-commit.html ～日常の好ましい意思決定の積み重ねで、自分を望ましい航路に導 く～ ●１月１１日（水） 「評価」減「フィードバック」増の人財育成 http://www.5w1h.co.jp/training/i/feedback.html ～「評価」しない「フィードバック＋質問」による自律型人財・組 織開発の方法とは？～ ●１月１５日（日）【 読書会 】教養醸成の会 http://www.5w1h.co.jp/learning/CGG.html １月テキストは「砂の女 」です。 ５回、１０回の『セット割引』もあります。 単発参加が可能ですので、お氣軽にご参加ください♪ ●その他イベントの日程確認は、 こちら→ http://www.5w1h.co.jp/event.html からどうぞ♪ Ｐ.Ｓ.２ ■■「企業研修」の実施・導入をご検討されている方へ■■ 「人財育成体系の策定」や、次期の「研修体系づくり」などに興味 をお持ちの方には、「御社の課題の明確化」などに役立つ「無料個 別相談」（１社様２時間まで）を受け付けております。 無料個別相談を希望される方は、 こちら https://www.5w1h.co.jp/all2/form.html から、お氣軽に お問い合わせください。 Ｐ.Ｓ.３ もし『図表』を用いた解説も多い弊社発信情報にご興味をお持ち いただけたようでしたら、下記もご覧になってみてください。 ●無料ニューズレター『ＱＯＬ向上のヒント』の購読／解除 　http://www.5w1h.co.jp/newsletter.html 　（バックナンバーもご覧いただけます♪） ●合同会社５Ｗ１Ｈ の『公式 Facebookページ』 　http://www.facebook.com/5W1H.LLC 　（Facebookのアカウントなしで読める公開記事や 　　『期間限定公開のレポート』などが入手可能です♪） ＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/ 『持続的な自己刷新で、ユニークに生き抜こう！』 　～「クリエイティブで粘り強い」人財・組織の育成を支援～ 　　　　　　　　　　合同会社５Ｗ１Ｈ 代表 　　　　　　　　　　高野 潤一郎　[ 博士(先端科学技術) ] 　●ニューズレター『ＱＯＬ向上のヒント』の購読／解除 　 "Get Insightful Ideas!" at 　　http://www.5w1h.co.jp/newsletter.html 　●『合同会社５Ｗ１Ｈ』の メイン・ウェブサイト 　　　http://www.5w1h.co.jp 　●「状況変化に合わせた自己刷新を促す人財開発」と 　　「タレント・プールを充実させる組織開発」を担う 　　　合同会社５Ｗ１Ｈの『エグゼクティブ・コーチング』 　　　http://c-suite.5w1h.co.jp 　●公式Facebookページ http://www.facebook.com/5W1H.LLC 　●今後のイベント一覧 http://www.5w1h.co.jp/event.html ＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/