「創造性」なるコンピテンシー発揮の威力！

「創造性」なるコンピテンシー発揮の威力！

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2005-09-10

＜第８０回＞事例で学ぶ「コンピテンシー」 ＝＝■「創造性」なるコンピテンシー発揮の威力！■＝＝ ＜今回のメニュー＞ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【１】成果物は何か？顧客は誰か？ 【２】「創造性」なるコンピテンシー発揮の威力！ 【３】今日のまとめ 【４】編集後記 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【１】成果物は何か？顧客は誰か？ 　仕事をしていて、自分の仕事の「成果物」と「お客は誰か」を認識してい ない人は実際多いです。 １．仕事の「成果物・アウトプットは何か」を考えよ！ 　仕事上で多くの経営者・経営トップの方とお話しする機会がありますが、 多くの経営者・トップの方は、「即戦力の人財がほしい」と言います。今い る社員に対して、不満や物足りなさをいつも感じているのです。 　まずは現在あなたが担当している仕事の「成果物・アウトプットは何か」 と自問し、紙に書き出してみてください。 　その上で、人に負けない「成果物・アウトプットを出しているか、あるい は出せるか」と自問し、同様に紙に書き出してみてください。 　自信を持って「出している、あるいは出せる」ということになりますでし ょうか。 　 　このメルマガで解説中のコンピテンシーを磨いて行動力を発揮すれば、 ９０～１００％成果に貢献できるのです。 ２．顧客は誰かを考えよ！ 　次にあなたの顧客は誰かを考えてみてください。 　必ずしも社外の顧客ではないはずです。あなたの仕事の成果物・アウトプ ットを受けて次に仕事をする人、つまり次工程の人があなたにとってのお客 様なのです。 　会社では、一人で仕事のフルコース全部をやっているわけではないでしょ う。関係する人、関係する部門の人たちが密接に関係しあい、協力し合って 仕事が進捗していくのです。 　あなたの仕事が遅れれば次工程の人の仕事も遅れます。あなたがミスをす れば次工程の人が影響を受けます。仕事の出来栄えにも影響します。まして や外部の顧客であればもっと影響は大きいはずです。 　そのことを認識して仕事をすることが大切なのです。 【２】「創造性」なるコンピテンシー発揮の威力！ １．堀　紘一氏の言葉 　堀紘一氏は「創造性」の大切さを説いています。 ＊限られた世界しか経験せず、自分と同じような環境の人間としか付き合っ ていなければ、発想力の根源も限られてしまう。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ２．「創造性」なるコンピテンシー発揮の威力！ 　「創造性」や「発想力」は、誰にでも必要とされる重要なコンピテンシー です。しかしいいアイディアや発想が出ない、出せない人がいます。 　「創造性」や「発想力」は、「幼児性」や「無邪気さ」なるコンピテンシ ーが大きいか小さいかにより、その豊かさが違ってきます。 　人は誰でも「幼児性」や「無邪気さ」を持っており、歳がいくつになって もぬけ切らない子供っぽさのことです。 　発明王だったエジソンは、この幼児性が非常に大きかったと推定されてい ます。 　常日頃からものを見る視点を変え、そして違うタイプの人、異質な人とも 積極的に交流を深めておくことが大切です。 　会議などでいいアイディアが要求される時、カイゼン活動でいいアイディ アが必要な時は、視点を変えて見たことや異質の人との交流から得たヒント にプラスして、意識して「幼児性」や「無邪気さ」のボリュームを大きくし てみてください。 　きっと「創造性」が豊になり、いいアイディアがたくさん出てくるに違い ないでしょう。これが創造性発揮の威力なのです。 【３】今日のまとめ １．自分の仕事の成果物は何かと自分の仕事の顧客は誰かを意識すること。 　　そして仕事というものはマイペースでやっていてはいけないことに気づ 　　くこと。 ２．ものを見るときは視点を変え、さらには違うタイプの人、異質の人とも 　　積極的に交流することにより、たくさんのヒントが蓄積できること。 ３．「幼児性」や「無邪気さ」は一種の才能と考え、アイディアを出すとき 　　は意識してそれらのボリュームを大きくしてみること。 【４】編集後記 　実際鳥取県では、資料作りさえろくにできない中高年の職員が辞職勧告を 受け入れて辞めたと言います。パソコンの操作が遅く、仕事の進捗に悪影響 を与えているからというのが辞職勧告の理由だったようです。役人天国でな い自治体もあるのです。 　仕事の成果物と顧客は誰かを常に意識し、自分の仕事のミッション（使命） を改めて考えてみることは意義があります。 次回に続く 次回は、「問題解決力」なるコンピテンシー発揮の威力！を解説します。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 本メールマガジンは「まぐまぐ」と「melma」を通して発行しております。 「まぐまぐ」での登録・退会はこちらから ⇒　http://members.jcom.home.ne.jp/3223898301/melmag.html 「melma」での登録・退会はこちらから ⇒　http://members.jcom.home.ne.jp/3223898301/melmag2.html ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 　発行責任者：さいたま市中央区上落合８丁目１－２０－３０４ 　　　　　　　　　彩愛コンサルピア代表　下山明央 ********************************************** この記事に関するご感想、ご意見はこちらから 　3223898301@jcom.home.ne.jp **********************************************