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労務管理

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hotmailでの人事相談はあり?なし?

著者 鈴木経営企画部 さん

最終更新日:2010年05月20日 19:27

いつも勉強させていただいております。
以前、社員の相談窓口は私の会社のメルアドにしてあったのですが、上役と情報部が結託して、私のメールを勝手に検閲されていることが判明し、私は多くの社員から「個人情報がなっていない!」と非難されました。私が悪いのでしょうか?

ということで半年前から所謂HOTMAILで受け付けることにしました。検閲はできなくなりました。しかし私の知人から「HOTMAILも会社のサーバを通すからHOTMAILの内容なんか簡単にバレチャウヨ」と言われましたが、本当なのでしょうか?

御指導お願いします。社員を守れませんね、こんなことでは。

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Re: hotmailでの人事相談はあり?なし?

著者naberuさん

2010年05月21日 11:18

こんにちは

Hotmailは所謂Webメールと呼ばれるものです。

Outlook等のメールソフトではなく、InternetExprolerなどのブラウザでHotmailのサーバーにアクセスして閲覧するものです。

会社のサーバーにメールの内容は蓄積されませんので会社のシステム管理者であってもメールの内容を見ることはできません。(もし可能なのであればネットカフェなど怖くて利用できません)

しかし、あくまであなたのPCもネットワークも会社の管理下にありますので、注意しなくてはいけないこともあります。

例えば、従業員の私用インターネット利用防止の観点から、PCの画面を定期的に保存するような仕組みを導入している企業もあります。その場合、あなたのPC画面に映された相談者からのメールの内容が閲覧される可能性は捨て切れません。

また、あなたがHotmailのサーバーにアクセスする際に入力するパスワードなどをブラウザに保存する設定にしていた場合、だれかがあなたの不在時にPCを立ち上げてHotmailを見ることもできてしまいます。

会社の情報管理のスタンス次第ですが、もし信用できない場合などは外部窓口を利用するなどの方法もあるかと思います。

Googleなどで検索するといくつか出てきます。

http://www.pjcinc.jp/risk_management/pjcts.php
http://www.fairlinks.co.jp/service/service4.html
http://www.helpline.jp/

あなた一人で決定できる事項ではないかもしれませんが、本気で社員を守ろうと会社が考えるのであれば、経営陣に提案しても良いかもしれませんね。

Re: hotmailでの人事相談はあり?なし?

著者鈴木経営企画部さん

2010年05月21日 11:37

naberuさん、ありがとうございます。やはり100%完璧ではないのですね。万が一の場合を考えて、近くの喫茶店で社員の悩みを受けることもあるのですが。上役は私の動向が気になり「勝手に外に出てもらっては困る」と会議で私を怒鳴りつけます。また社内にある会議室にはどなたかも書いておりましたが盗聴器(隠しカメラ)のようなものも設置してあり、社員は社内での相談を嫌がります。ということでWEBメールにしました。でも不安になってきました。今後はどうすればいいのでしょうか?

Re: hotmailでの人事相談はあり?なし?

著者naberuさん

2010年05月21日 11:53

こんにちは

以前のあなたの質問に目を通さずに杓子定規に回答してしまいました、申し訳ないです。

現在のあなた自身の職場環境が良好とは言えず、そんななかでも社員の声を聞こうというあなたの姿勢は素晴らしいと思います。

ただ、他の方も以前書いていましたが、頑張る必要はないと思いますよ。まずは自分の事を考えて、生活したらいかがでしょうか。

ゆっくり心を落ち着けて、今までの自分を振り返り、楽しかった思い出を考えてみてください。自分がどういう時に幸せを感じたか考えてみてください。

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