相談の広場
いつも勉強させていただいております。
以前、社員の相談窓口は私の会社のメルアドにしてあったのですが、上役と情報部が結託して、私のメールを勝手に検閲されていることが判明し、私は多くの社員から「個人情報がなっていない!」と非難されました。私が悪いのでしょうか?
ということで半年前から所謂HOTMAILで受け付けることにしました。検閲はできなくなりました。しかし私の知人から「HOTMAILも会社のサーバを通すからHOTMAILの内容なんか簡単にバレチャウヨ」と言われましたが、本当なのでしょうか?
御指導お願いします。社員を守れませんね、こんなことでは。
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こんにちは
Hotmailは所謂Webメールと呼ばれるものです。
Outlook等のメールソフトではなく、InternetExprolerなどのブラウザでHotmailのサーバーにアクセスして閲覧するものです。
会社のサーバーにメールの内容は蓄積されませんので会社のシステム管理者であってもメールの内容を見ることはできません。(もし可能なのであればネットカフェなど怖くて利用できません)
しかし、あくまであなたのPCもネットワークも会社の管理下にありますので、注意しなくてはいけないこともあります。
例えば、従業員の私用インターネット利用防止の観点から、PCの画面を定期的に保存するような仕組みを導入している企業もあります。その場合、あなたのPC画面に映された相談者からのメールの内容が閲覧される可能性は捨て切れません。
また、あなたがHotmailのサーバーにアクセスする際に入力するパスワードなどをブラウザに保存する設定にしていた場合、だれかがあなたの不在時にPCを立ち上げてHotmailを見ることもできてしまいます。
会社の情報管理のスタンス次第ですが、もし信用できない場合などは外部窓口を利用するなどの方法もあるかと思います。
Googleなどで検索するといくつか出てきます。
http://www.pjcinc.jp/risk_management/pjcts.php
http://www.fairlinks.co.jp/service/service4.html
http://www.helpline.jp/
あなた一人で決定できる事項ではないかもしれませんが、本気で社員を守ろうと会社が考えるのであれば、経営陣に提案しても良いかもしれませんね。
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