リース中の電話機が故障した場合の対応について

通常、リース契約はファイナンスリースですので、修理費用はユーザ負担になります。購入先に連絡し、修理してもらい、御社が修理費用を負担することになります。
ただ、リースにはメンテナンスリースというものもあり、この場合は、修理、点検等を含むメンテナンスもカバーされます。
契約書を確認された方がいいと思います。

トライトンさん、
ご回答ありがとうございました。
契約書を見たところ、やはりメンテナンスリースではありませんでした。
購入してからまだ2年半で次々と電話機が故障し始めたので、
商品自体に問題はなかったのかも含めて、販売店へ連絡してみます。

トライトンさん、
ご回答ありがとうございました。
契約書を見たところ、やはりメンテナンスリースではありませんでした。
購入してからまだ2年半で次々と電話機が故障し始めたので、
商品自体に問題はなかったのかも含めて、販売店へ連絡してみます。

そうですね。
保証期間は切れていると思いますが、購入してからまだ2年半で次々と電話機が故障し始めた、ということは商品のロットに不具合があったかもしれず、交渉次第では無償で修理依頼できるかもしれませんね。