相談の広場
お世話になっております。
パワハラについてどなたかご教授願います。
パワハラと恐れられている当人は、会社のためと信じ切っていると想像しますが、何かと度が過ぎております。
例えば、たわいもない、通常なら2~3分で終わる議論も、自分が納得するまで(相手が折れるまで)1時間でも2時間でも話続けます。
機嫌が悪いと、すれ違っても挨拶も返さないようです。
相手によって、対応が変わることも多く、人前で平気で怒鳴ります。
当人ならずとも、それを聴いているほとんどの方が不愉快な思いをしてますが、注意できる人もおりません。
仕事は、とても優秀できちんとしていますが、その人の存在を嫌って辞める方もいます。
話してわかる人ならば良いのですが、必ず自分を正当化してきますし、自分がパワハラをしているなどとは、微塵も考えていないと思います。
とりとめのない説明になってしまいましたが、このような方への対処法について、何か良い方法はあるでしょうか?
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思うに、自分が他人からどのように見えているのか判っていないのでしょう。 本人は判っているつもりでしょうが、それがどれだけ、他人にとってだれだけ不安や不満になっているのかは理解できないのだと思います。
外部から、職場診断の講師を迎えるか、本人に教育を受けてもらったらどうでしょうか。
職場診断ですと、アンケートにより、パワハラ・セクハラの要因があるかの診断をしてくれます。 当人は自分は無関係と思っていますが、明確なデータと専門家による指摘があれば、考え方を改めるかもしれません。
教育については、”コーチング”など、人間関係の再構築を中心にした教育プログラムがあります。 目的は”より良い管理職を目指して”ということなので、受講させやすいと思います。 よい指導者ならば、問題点をすぐ見抜き本人に気づかせてくれると思います。
退職者が出ているくらいならば、会社が経費をもっても、早めの対処が望ましいと思います。
こまっちゃんさんへ
こんにちは
【パワハラとは】
職権・職位の業務上の範疇を超え、相手を不安がされた
り人間関係を壊していくものを俗にいいます。
【言葉のとして】
パワーハラスメントとは造語であり、英語では存在しな
い。
Q.パワハラと恐れられている当人は、会社のためと信じ
切っていると想像しますが、何かと度が過ぎておりま
す。
A.上司におけるパワハラをする方の背景に多いのが、「
会社の方針」、「業績」などを自分の中で「ノルマ」
と考え、そのことで「自分自身にプレッシャー」を
感じ、そのプレッシャーの的が部下を対象にする
ケースが多いこと。
Q.例えば、たわいもない、通常なら2~3分で終わる議
論も、自分が納得するまで(相手が折れるまで)1時
間でも2時間でも話続けます。
A.典型的な上司の性格が出てて、この場合、「自分の
意見が正しいと「合法化」といい相手を自分の意見
に合わせる。
Q. 機嫌が悪いと、すれ違っても挨拶も返さないようです。
相手によって、対応が変わることも多く、人前で平気
で怒鳴ります。
当人ならずとも、それを聴いているほとんどの方が不
愉快な思いをしてますが、注意できる人もおりません。
A.当然ながら、自分が正しいという行動にいるので、自分
の意に反する人には、このような行動にでます。
Q.仕事は、とても優秀できちんとしていますが、その人の
存在を嫌って辞める方もいます。
A.多分優秀な方と思いますが、自分について自覚ないのです。
【対策】
①外資社員さんがいわれている職場診断という外部の介入
も有効手段です。
②内部でパワーハラスメントを抑える方法
・こまっちゃんさんが、上司のパワーハラスメントとと
思われる行動を、年月日、時間で記録としておくこと。
・上司にかかわる社員に、上司の意見や指示に逆らわな
いで賛同して指示に従うこと。
(変だと思いますが、とても有効です)
・挨拶はこちらかし、反応なくてもほっておくこと。
・的になる社員の方は、特に上司の指示に従い、ミス
あれば謝ること。
こっちが、いろいろしてあげるのが変だと感じますが
このような方に反論しても、自覚症状はないので、
それだけ労力を使うの無駄です。
いっそ、相手に合してあげて行動を抑える方法が有効
です。本人が気づくか別にして、これでパワハラの
状態が抑えられるはずです。
【落ち着いたら】
上司の上の方がいるなら、その方と社員の代表といまま
での記録をもち、対処してもらうよう話し合いの場を
もてるなら、社員としての意見をいいましょう。
辞めている社員もいますの。現時点で相談すると、その
上の上司が本人に言ってもききませんから。
参考まで。
うきょうさん。
> ②内部でパワーハラスメントを抑える方法
> ・こまっちゃんさんが、上司のパワーハラスメントとと
> 思われる行動を、年月日、時間で記録としておくこと。
> ・上司にかかわる社員に、上司の意見や指示に逆らわな
> いで賛同して指示に従うこと。
> (変だと思いますが、とても有効です)
> ・挨拶はこちらかし、反応なくてもほっておくこと。
> ・的になる社員の方は、特に上司の指示に従い、ミス
> あれば謝ること。
>
> こっちが、いろいろしてあげるのが変だと感じますが
> このような方に反論しても、自覚症状はないので、
> それだけ労力を使うの無駄です。
> いっそ、相手に合してあげて行動を抑える方法が有効
> です。本人が気づくか別にして、これでパワハラの
> 状態が抑えられるはずです。
おっしゃるとおり、労力を使うだけ無駄ですね。
パワハラを受けた方は、「普通であって欲しいだけ」と考えております。
無視されながら挨拶をするのも、人によっては「ばからしい」と思うようですが、
うきょうさんの言うように、すっといなして行くことも必要ですね。
ありがとうございました。
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