通報窓口的立場におります。
以前、ある従業員より、同僚が上長からパワハラを受けている疑いがあるとの相談を受けました。
が、同時にパワハラを受けているとされる本人が「誰にも言わないで欲しい」と言っているとの事で、正式な
調査を依頼されるには至りませんでした。小さな会社ですので、誰が通報をしたかはすぐに分かってしまうような状況が原因かと思います。
上記のように本人以外からの申し出でしたので、具体的にどのようなパワハラ行為を受けたかどうかはわかりません。
が、当該の上長は以前より何人か部下を鬱状態に追い込んでおり、信憑性のある話と理解しております。
この様に一切証拠がない場合、また、本人が調査を希望していない場合、
どのような対応が取るべきでしょうか。
事を大きくしたくないという本人の意思を尊重するべきか、それとも疑いが少しでもあれば調査を行うべきでしょうか。
経験が浅いのでグチレベルの相談と、そうでない相談を区別するポイントも助言いただければと思います。
私は組織上通報窓口的立場におりますが、実質は権限はないに等しいです。