同じミスが繰り替えされるのはなぜか？

同じミスが繰り替えされるのはなぜか？

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2006-04-25

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　『　もうかる会社の組織とは?　人事コンサル屋の叫び　』 　 　　　第６７号　平成１８年　４月２５日　発行部数　４,０８４部 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　おはようございます。社会保険労務士の内海　正人です。 　 　先週の木曜日は長野に出張でした。 　諏訪湖のほとりでは、桜が満開！！ 　得した気持ちになりましたが・・・ 　晴れたり、雨が降ったりで微妙な天気でした・・・トホホ！ 　　 　★『５５の実践パターン！労使トラブル解決マニュアル』 　　詳しくは　→　http://www.roumu55.com/ 　 　 　★無料ダウンロード「94％の会社が陥る思わぬ組織の落とし穴！ 　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　組織・人事の解決ノート」 　　→　http://eroumu.com/shintei.html 　 　 ━━★＜今日のお話＞━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　　同じミスが繰り替えされるのはなぜか？　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　仕事にはトラブルやミスがつきものです。 　「ミスする人は決まってる！」 　こんな声を聞いたことはありませんか？ 　 　この間、自動車部品工場の社長から話がありました。 　「いつも○○さんがミスをするんだよ！注意が足りないですよね！」 　こう切り出されて、注意の促し方の相談に入りました。 　 　しかし、私は疑問を持ちました。 　「社長！もしかしたら別のことが原因ではないでしょうか？」 　仕事でミスをすれば、多くは「本人の不注意！」とされてしまいます。 　 　でも、もしかしたら作業等で間違い安い状況で、 　仕事をしているのではないでしょうか？ 　 　そう考えて、現場を見せてもらいました。 　すると、品番の区別がわかりにくい作業手順になっていました。 　「品番の違いをもっとわかりやすくすれば、ミスが減りませんか？」 　図々しいと思いつつも、提案してしまいました。 　 　社長は試してみるとの事でした。 　それから１ヵ月後にお会いしたら「ミスがなくなりましたよ！！」 　と大変感謝されました。 　 　個人的には、思ったことを言っただけの無責任な発言でしたが、 　結果的には良かったので、ホッとしています。 　（発言した後で、余計なこと言ってしまったかな？と思っていましたが） 　ミスの原因を人の不注意にするのは簡単です。 　でも、それで終っていたら本当の原因が見えなくなってしまうかもしれません。 　 　ミスを繰返さないためにも、よく考えましょう！ 　 　 　しかし、私の例は本当に偶然と思います・・・汗。　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　　　★編集後記 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　同じ題名でブログも書いています。 　↓ 　 　http://utsumisr.livedoor.biz/ 　でも、内容は全然ちがーーう！のです。 　ブログの方は、ベタな労働法ネタが多いです。 　よかったら、覗いてみてください。 　ところで、最近肩こりが出ています。 　四十肩、五十肩・・・ 　って、この年代の人達がなるのでこう呼ばれていますが、 　本当は、肩関節周囲炎と言います 。 　肩の痛みをかばいながら生活していると、 　肩の関節が固まって、動かなくなってしまうこともあるとのことです。 　運動不足が原因との事です！ 　だから、三十代の人でも「四十肩」はありえますよ。 　 　で！私は？ 　多分違いますね^^! 　だって、体をはって営業していますから！！ 　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　　★お問合せ・メルマガの解除 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　○ご質問、ご感想、お喜びの声、 　　取り上げて欲しいテーマは　　→　utsumi@j-central.jp 　　　　　　　　　　　　　　　　　　（必ずお返事しますよo(^-^)o） 　○発行　内海　正人　株式会社　日本中央会計事務所　 　　　　　　　　　　　日本中央社会保険労務士事務所 　　　　　 　　　　　　　　　　　〒105-0004　東京都港区西新橋1-16-5コニシビル4F　 　　　　　 　【e労務どっとこむ】（ http://eroumu.com ） 　 　○メルマガの購読登録、解除は http://www.mag2.com/m/0000155630.html 　 　○各種コンテンツに掲載する場合は事前に当社までご連絡下さい。 　　 　○バックナンバーをご希望の方は 　　↓　↓　↓　↓　↓　↓　↓　 　　utsumi@j-central.jp　 　（「お名前」と「バックナンバー希望」とお書き下さい）