ヒット商品の基本、セグメンテーションとは？

ヒット商品の基本、セグメンテーションとは？

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2006-08-11

====================================================================== 『ビジネスパーソン最強化プロジェクト通信』 vol.137 発行部数：14608部 【今回のテーマ】：セグメンテーション 【分野】：マーケティング【難易度】：★★ ====================================================================== ■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■□□■ □■■　　　　　 ■■　　　　　　ビジネスマン必読！1日3分で身につけるMBA講座 ■ ■■　　　　発行：MBA Solution, Inc.　http://www.mbasolution.com/　 □■■　　　　　　　　　　　 ■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■□□■ ====================================================================== こんにちは。『ビジプロ通信』ナビゲーターの安部です。 先週は王子製紙と北越製紙の敵対的買収を取り上げましたが、業界No.2の日本 製紙が参戦していよいよ先の見えない状況になってきました。今週は他にも 紳士服のフタタが業界2位のアオキホールディングスからTOBを提案されるなど 日本企業による敵対的買収の試みが増えてきましたが、果たして日本でも成功 事例ができるのでしょうか？今後の動向に注目ですね。 それから、来月の最新経営戦略を学ぶ勉強会も1ヶ月を切り、席もほぼ 埋まってきましたので検討している方はお早めにお申し込み下さい！ お待ちしています。 http://www.mbasolution.com/blueoceanstrategy.htm それでは今週も『ビジプロ通信』張り切ってお届けします！ ====================================================================== オールアバウトのよくわかるマーケティングの記事も更新しています。 女性を美しく見せる“美人ケータイ”がDoCoMoから近日発売されるって知って ました？今回はその“美人ケータイ”をマーケティングの観点からズバリ 斬っています。（笑） ↓オールアバウトでご確認下さい！ ◎携帯で綺麗に？美人ケータイはヒットする？ http://allabout.co.jp/career/marketing/closeup/CU20060808A/ ====================================================================== 【今号のコンテンツ】 １．ビジネス輝きのひとこと - 桜田慧氏 ２．１日３分で身につけるＭＢＡ講座 -セグメンテーション ３．最強ビジネスパーソンの本棚 - 問題解決の実学 ４．ビジプロメンバーの広場 ５．アマゾンギフト券プレゼントキャンペーン ====================================================================== さあ、まずはビジネスパーソンの意識向上に役立つ含蓄のある言葉を紹介する 『ビジネス輝きのひとこと』コーナーから始めたいと思います！ ====================================================================== 【１．ビジネス輝きのひとこと】 「社員各自がそれぞれ異なる目的をもっていたのでは、企業の発展にとって 障害になるだけでなく、末端の社員の規律も乱れます。」 （桜田慧氏：モスフードサービス創業者） モスバーガーでお馴染みのモスフードサービスを創業した桜田慧氏は社員数が 200名を超えたあたりから上記のような思いを抱き、月に1回課長との会議を 開くなど社内の意思疎通に務めたそうです。 先日、私自身、昨年上場した某企業の経営企画室のジェネラルマネジャーとお 会いする機会がありましたが、やはり上場して社員が大所帯になってくると、 縦割り組織の弊害や社員のモチベーションの高揚など人事面で難しい問題が 発生してくるとお話されていました。 企業にとって人というのは最も大切な経営資源です。これを活かすか、 活かさないかで成果には雲泥の差が現れてきます。 顧客に支持され好業績を続ける企業は、たとえばリッツカールトンのように 社員全員が会社のミッションやビジョンを深く胸に刻み込み戦略的に行動して います。逆に業績が悪化している企業は、社員がミッションやビジョンを理解 せずに、自分の目的を主に行動を起こしています。 あなたは自社のミッションやビジョンをご存知でしょうか？そして自社の ミッションやビジョンに基づいて行動しているでしょうか？ ミッションやビジョンを会社に属する全てのものが共有することは戦略の スタート地点であり、ミッションやビジョンを共有することによって初めて 組織はシナジーを発揮することができるのではないでしょうか。 ====================================================================== お待たせしました！『１日３分で身につけるＭＢＡ講座』のコーナーです！ 今回は市場を細分化するセグメンテーションについてお伝えしていきたいと 思います。 ====================================================================== 【登場人物の紹介】 源達哉（タツヤ）： 一流商社、ABC商事入社10年目の中堅社員。 五月女玲奈（レイナ）： 今春短大を卒業しABC商事に入社したばかりの新入社員。 +*----------------------------------------------------------------*+ それではMBA講座のはじまり、はじまり・・・ +*----------------------------------------------------------------*+ 【２．１日３分で身につけるＭＢＡ講座】　 第108回：ヒット商品の基本、セグメンテーションとは？ レイナ：「タツヤ先輩、今期うちの会社が自信をもって市場に投入した携帯音 楽プレーヤー。あれほどいろんな機能を搭載して、多くの消費者を獲得できる と張り切っていたのに、結局は空振りに終わったみたいね。」 タツヤ：「やっぱり、セグメンテーションをしっかり行わなきゃ商品をヒット させるのは難しいってことだね。」 レイナ：「セグメンテーション？一体そのセグメンテーションってどんなもの なんですか？」 タツヤ：「うん、セグメンテーションっていうのはいろいろな基準で市場を細 分化していくことなんだ。」 レイナ：「市場を細分化していく・・・でもなぜ市場を細分化していく必要が あるんでしょうか？」 タツヤ：「まず市場を細分化することによってターゲット顧客が明確になるん だ。たとえば日本国民全体を対象とするマーケティングなんて不可能に近いだ ろう。それと企業の経営資源は限りがあるから市場を細分化することによって 効率よく経営資源を活用することも可能ってことさ。」 レイナ：「そうすると今回の失敗は市場を細分化することなしにやたらいろん な機能を付加した商品を市場に投入したのがそもそも間違いだったってこと ね。」 タツヤ：「そういうことになるね。セグメンテーションっていうのは顧客の ニーズやウォンツが多様化している現代社会で企業の限りある経営資源を最も 有効な形で活用し、事業を展開する上で必須な戦略なんだよ。たとえば、すべ ての人のすべてのニーズに応える製品やサービスっていうのは製品のコンセプ トが非常に不明確で製品の独自性が保てなくなるだろう。またすべてのニーズ に応えるってことはいろんな機能を製品やサービスに付加しなきゃいけない。 そのような製品やサービスの開発はコストが非常にかかって企業経営上好まし い戦略とは言えないんだ。」 レイナ：「よく『二兎を追うものは一兎も得ず』っていうじゃないですか。だ からマーケティングもこれと同じでタイプの違った多くの人のニーズを満たそ うとする戦略では結局失敗に終わる可能性が高いってことですね。」 タツヤ：「そうだね。やっぱり的を絞らなきゃ誰も“自分のため商品”って 思ってくれないだろう。じゃあ次はそのセグメンテーションを行う際に重要に なる４つのポイントを見ていこうか。」 レイナ：「市場を細分化する時の重要ポイントですか？」 タツヤ：「そう。成功するセグメンテーションはいくつかのポイントを踏まえ なきゃいけないんだ。その第一点目は『測定可能性』。実際に細分化される市 場の規模と購買力が容易に測定できなければいけないってことなんだ。」 レイナ：「そうね。市場規模がわからなければ企業としてもどのくらいの売上 をその市場から上げられるかわからないから規模を測定できるっていうのは大 切なことだと思うわ。」 タツヤ：「次のポイントは『到達可能性』と呼ばれ、細分化された市場に対し てマーケティング活動が効果的に行えなければならないんだ。」 レイナ：「ターゲットが特定されてもプロモーション活動を通して企業のメッ セージが伝えられなければ商品が売れることはないってことですね。」 タツヤ：「三点目は『維持可能性』と呼ばれ、細分化された市場が企業経営を 存続できるだけの十分な利益を確保できる規模でなければならないんだ。」 レイナ：「市場規模が十分な利益を確保できるくらいじゃなければ、市場に参 入する意味がないですからね。」 タツヤ：「そう。そして最後は『実行可能性』と呼ばれ、細分化された市場で 顧客を引き付ける効果的なプログラムが実行できるかどうかが重要なんだ。」 レイナ：「ふーん、このような４つのポイントからセグメンテーションは行わ れるんですね。」 +*----------------------------------------------------------------*+ 【MBA講座：今回のTake Away】 　 ◆セグメンテーションとは？ →市場をある基準によって細分化していくこと。 ◆なぜセグメンテーションが必要なのか？ １．ターゲット顧客が明確になる。 ２．効率よく経営資源を活用することが可能になる。 ◆セグメンテーションのポイント １．測定可能性 ２．到達可能性 ３．維持可能性 ４．実行可能性 ◎セグメンテーションに関する記事をオールアバウトでどうぞ！ 『携帯で綺麗に？美人ケータイはヒットする？』 http://allabout.co.jp/career/marketing/closeup/CU20060808A/ +*----------------------------------------------------------------*+ MBA講座のバックナンバーは以下のサイトでご覧いただけます。 http://www.mbasolution.com/onepointmba/ ====================================================================== それでは続きましてビジプロメンバーからお寄せいただいたご意見を紹介させ ていただく『ビジプロメンバーの広場』です。 ====================================================================== 【４．ビジプロメンバーの広場】 今回は来月開催する勉強会にご参加いただくメンバーから参加の意気込み、 ご意見をいただきましたので紹介させていただきます。 ◎企業競争力に視点がいきがちな風潮のあるなかで、新しい戦略論に興味が あり、学びたいと考えます。 →常に最新の知識や理論を学ぶことはとっても大切です。その向上意識が将来 に繋がると思います。（安部） ◎今後経営コンサルタントなどへの転職を考えておりますので、新しい経営戦 略に関してとても興味があります。また、同じ志をもった方々とお会いできる のも楽しみです。 →そうですね。勉強会のメンバーはいつも素晴らしい人達が集まるので楽しみ にしていて下さいね！（安部） ◎ブルーオーシャン戦略の、クリエイティブエージェンシー、デザイン ファームへの応用のヒントを盛り込んでいただけるとありがたいです。 →わかりました。ご期待に添えるよう一生懸命頑張ります！（安部） ◎ライバル不在の市場は常に探してますので期待してます。 →不毛な競争は避ける術を身につけたいですね。（安部） ◎実践で活用できるフレームワークを習得したい。 また、個別のアフターフォローも場合によりお願いしたいです。 →理論は知っているだけでは何の価値の無いものですから実践に活かす方法を 一緒に考えていけたらなと思っています。（安部） ◎本は読んでいませんが興味があった理論なので、セミナーを通じて理解でき ればと期待しています。個人的には、QBハウスがどうしてブルーオーシャンに 当てはまるのか(だって、「床屋」という既存ビジネスですよ)、ピンと 来なかったので、その辺も解消できれば嬉しいですね。 →QBハウスに実際に行ってみればなるほど！と思うかもしれませんね。 （安部） ◎２度目の参加です宜しくお願い致します。 →こちらこそよろしくお願いします。（安部） ◎最近MBAを勉強し始めたばかりです。私のような者では敷居が高いのでは ないかと心配ですが、参加申し込みをいたします。 →いつもそうですが、気軽に学べるのがこの勉強会の良さだと思っています。 かしこまらずにリラックスしてご参加下さい！（安部） ◎初心者ですが、「分かりやすい」と信じて申し込ませていただきます。 →わかりやすいです！また、わからないことがあればなんでも聞いて下さいね （安部） ◎書籍では学べない実践的なノウハウのご紹介に期待しております。 →当日は演習で実践力を養いましょう。（安部） ご意見をいただきましたみなさん、どうもありがとうございましたm(_ _)m みなさんのご期待に添えるよう一生懸命頑張りますのでよろしくお願い します。それでは当日お会いできるのを楽しみにしています！ また、最新の経営戦略に興味がある方は来月の勉強会に参加してみませんか？ 詳細・お申し込みはこちらでご確認いただけます↓ http://mbasolution.com/blueoceanstrategy.htm ====================================================================== 最後は日頃のご愛読に感謝する『プレゼントキャンペーン』のコーナーです！ ====================================================================== 【５．アマゾンギフト券プレゼントキャンペーン！】 いつも『ビジプロ通信』ご愛読いただき誠にありがとうございます！ 日頃のご愛顧を感謝してを毎月抽選でアマゾンギフト券500円分をプレゼント する企画を実施しています。みなさん、奮ってご応募下さい！ 賞品：　アマゾンギフト券 締切：毎月月末 当選発表：毎月月初のメルマガにて発表します。 プレゼント応募はこちらから→　http://www.mbajp.org/mbas/ ====================================================================== 【編集後記】 昨日東京では台風の影響もあって1日中暑くない天気でしたが、今日は打って 変わって夏真っ盛りといった陽気でしたね。 関東はさておき昨日は多くの地域で観測至上最高の気温を記録したということ ですから、今日も同じくかなり全国的に高い気温を記録したのではないで しょうか。気温が上がって熱中症など体調を崩しやすい時期なので体調管理 には十分お気をつけ下さいね。 それでは今週も残りわずか、一生懸命頑張りましょうね！ ====================================================================== 【更にビジネスレベルを向上させたい方にはこちらもお薦めです！】 ・MBA理論を身につけたい方や人脈を広げたい方には・・・ 『競争の無い市場創出セミナー～ブルーオーシャン戦略～』 http://mbasolution.com/blueoceanstrategy.htm ・ビジネスで成功するノウハウを身につけたい方には・・・ メルマガ『目指せ勝ち組！MBA社長が語るビジネス成功法則』 http://www.mbasolution.com/mag23.htm ・最新のマーケティング戦略を学びたい方には・・・ オールアバウト『よくわかるマーケティング』 http://allabout.co.jp/career/marketing/ マーケティング関連の無料メルマガも大好評配信中です！ http://allabout.co.jp/career/marketing/mailmag/nonlbn.htm ====================================================================== 最後までお読みいただきましてありがとうございました。 今回の内容が少しでもあなたのお役に立っていれば幸いに思います。 それではまた次回あなたにお会いできるのを楽しみにしています！ ====================================================================== 発行責任者：　安部　徹也 発行元：MBA Solution, Inc. - The Best Solution for Your Business URL : http://www.mbasolution.com ====================================================================== ご意見・ご要望はとってもウェルカムです！以下のホームページから お願いします。（このメルマガへ返信しても届きませんのでご注意！） →　http://tinyurl.com/4qkc3 ======================================================================